Потребитель обычно обращается к услугам экспертов, когда он получил от продавца ДГУ, которое не соответствует заявленным параметрам, например по производительности, или когда после проведения восстановительного ремонта в рамках гарантийных обязательств, техника начала работать со сбоями. Нередко встречаются так называемые «левые сборки», когда покупателю предлагается ДГУ низкого качества - силовой агрегат в целом или внутренние узлы которого - оригинальные дорогие комплектующие полностью или частично заменены аналогичными дешевыми китайскими аналогами или подделками. Еще одна неприятная ситуация – когда под видом нового устройства продают восстановленную б/у технику, которая уже сильно выработала свой ресурс (например, цилиндропоршневая группа). Распознать внешне такую проблему невозможно – здесь поможет только экспертная оценка.
В свою очередь, стороны заказывают независимую арбитражную экспертизу в целях защитить свою репутацию от действий второй стороны. Например, поломка газопоршневого двигателя или генератора случилась по вине пользователя (перекос фаз напряжения, залив водой и т.д., обслуживание в недолжном объеме), но покупатель настаивает на том, что это ему продали некачественный товар. Экспертная проверка позволит выявить все причины выхода устройства из строя и доказать правоту продавца.
Экспертиза поломки или возгорания дизель-генераторной установки представляет собой комплекс мероприятий по поэтапному исследованию всех обстоятельств, включающий использование специального сертифицированного оборудования, которое позволяет произвести необходимые измерения как встроенного генератора электроэнергии так и отдельных узлов дизельного силового блока. Регулярный контроль в должном объеме за техническим состоянием позволит избежать не только выхода из строя оборудования, но и порчи другого - смежного с ним имущества. Согласно статистике, нарушение правил эксплуатации в промышленных энергоустановках является причиной возникновения поломок в 75% случаев.
При проведении исследования газопоршневой электростанции эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки и условия использования, нарушения при монтаже, соответствие условиям применённого ДГУ в составе того или иного энергетического комплекса, работа в аварийном режиме, устройства системы защиты от перегрузки. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские дефекты выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.
Техническая экспертиза ДГУ на предмет проверки корректности его работы относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.