Экспертная оценка ваших цифровых устройств

115054, Москва, 5 Монетчиковский пер. д. 3, стр. 1

Пн–Пт 10:00—19:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза электробытовая

Болгарки (УШМ), газонокасилки, электродрели, бензопилы и прочие гаджеты...

Независимая судебная и досудебная экспертиза потребительской электробытовой техники в Москве

Экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Обстоятельства дела: товар, приобретен Истцом, на условиях потребительского кредита по договору №XXX от xx.xx.201x...

Экспертиза встраеваемого холодильника HOTPOINT ARISTON во время эксплуатации

Экспертиза встраеваемого холодильника HOTPOINT ARISTON во время эксплуатации

Обстоятельства дела: в 201х году потребитель приобрел холодильник Hotpoin Ariston BCB 33 AAF. По истечении гарантий...

Экспертиза холодильника Electrolux ER 8913 после восстановительного ремонта

Экспертиза холодильника Electrolux ER 8913 после восстановительного ремонта

Обстоятельства дела: После проведения восстановительного ремонта холодильника Electrolux ER 8913, на дому фирмой ОО...

Экспертиза качества телевизора Samsung UE40F6100AK

Экспертиза качества телевизора Samsung UE40F6100AK

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года в ООО «» был заказан телевизор Samsung UE40F6100AK. xx.xx.201x года продавец п...

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X после восстановительного ремонта

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X после восстановительного ремонта

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года истец заключила договора купли-продажи набора кухонной мебели, столовой группы...

Экспертиза качества фотоаппарата SONY Alfha Nex6

Экспертиза качества фотоаппарата SONY Alfha Nex6

Обстоятельства дела: между потребителем и СЦ далее по тексту «Ответчик», был заключен договор о платном ремонте Апп...

Независимая экспертиза качества ремонта моноблока Apple iMac Late 2013 в Москве

Независимая экспертиза качества ремонта моноблока Apple iMac Late 2013 в Москве

Обстоятельства дела:Заказчик заказал услугу по замене HHD на SSD диска в СЦ "ХХХ". В назначенный день на дом приеха...

Промышленная экспертиза многофункционального устройства Canon Imagerunner C3025i

Промышленная экспертиза многофункционального устройства Canon Imagerunner C3025i

В Ы В О Д: На основании результатов исследования объекта экспертизы многофункциональное устройство торговой марк...

Экспертиза поломки кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Экспертиза поломки кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года истицей приобретен у ответчика ООО «XXX» кондиционер SAMSUNG AQ09UGFNSER xx.xx...

Товароведческая экспертиза качества телевизора SONY Bravia

Товароведческая экспертиза качества телевизора SONY Bravia

xx.xx.201x года между (истец) и «XXX» (ответчик) была заключена сделка о купли-продаже жидкокристаллического телеви...

Потребительская экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Потребительская экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Цель и задача экспертизы: согласно определению мирового судьи судебного участка №XXXXX судебного района Московской...

Независимая экспертиза плазменного телевизора Samsung

Независимая экспертиза плазменного телевизора Samsung

Объект экспертизы: телевизор марки Samsung QE 75Q7FAM, серийный номер XXX Вопросы, поставленные перед экспертом:...

Технический прогресс развивается стремительными шагами. Из года в год, на рынке нашей страны появляются производители техники, которые предлагают разнообразные устройства для потребителей.

Электробытовые инструменты, электронные приборы и приспособления для «улучшения качества жизни», новые марки смартфонов, ноутбуков, телефонов, приставки, пульты.

Крупногабаритная техника бытового назначения: плазменные телевизоры, стиральные машины, микроволновые печи, холодильники, встраиваемая техника. Перечень, бесконечен.

Но не все товары бытового назначения являются качественными, некоторые выходят из строя не отслужив свой гарантийный срок, у других дефекты проявляются сразу после начала использования. Все случаи, индивидуальны.

Если по любому электробытовому прибору Вам нужна независимая экспертиза качества товара, мы сможем Вам в этом помочь.

Почему мы?


Осмотр

Осмотр на выезде проводится по согласованию сторон, и при наличии инструментального, измерительного и фото-видео оборудования.

Какие задачи стоят перед экспертом для проведения экспертизы электробытовой техники?

И многие, многие другие задачи.

Что нужно для проведения экспертизы, или исследования, независимой экспертизы техники?


Большинство экспертиз и исследований - индивидуальны. В среднем исследование занимает от 2 дней до 7-10.


Это реальные, актуальные сроки. Если у Вас сроки ограничены, об этом необходимо сразу оговорить, чтобы оценить время и возможности экспертов.


Так же мы оповещаем Вас, что после проведения экспертизы, Вы получаете все финансовые документы, которые подтверждают Ваши расходы на проведение исследования. Далее, Вы их приобщаете к делу, и подаете на возмещение своих трат в магазин, или ответственной стороне.

Берегите технику, выбирайте – лучшее.

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении сужебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.

Мы в Instagram

13

постов

161

подписчиков

Посмотреть
Промышленная экспертиза многофункционального устройства Canon Imagerunner C3025i Согласно имеющейся информации, заказчик отказался принять товар из-за повреждения коробки, хотя ещё не знал работает МФУ или нет. Товар не вскрывался, назначена экспертиза. В Ы В О Д: На основании результатов исследования объекта экспертизы многофункциональное устройство торговой марки Canon Image runner C3025i установлено: Характер, форма и количество обнаруженных повреждений корпуса МФУ и упаковочного короба (места замятия и повреждение картонного короба совпадают с местами расположения областей максимальных повреждений МФУ) указывает на то, что они мог-ли быть получены только в результате несоблюдения правил транспортировки и/или погрузоразгрузочных работ. https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-mfu-canon-imagerunner-c3025i Оценка сопроводительной документации, соответствие товара условиям ТЗ и приложений к нему. На исследование представлено: Гражданско-правовой договор № ХХ от ХХ.ХХ.201Х на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера современной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХ в 201Х году; Техническое задание на выполнение работ к Гражданско-правовому договору бюджетного учреждения № ХХХ от ХХ.ХХ.201Х на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера современной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХХ в 201Х году; Приложение №ХХХи Х к ТЗ к Гражданско-правовому договору бюджетного учреждения на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера со-временной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХ в 201Х году. Цель и задача исследования: Проведение экспертизы поставленного товара для нужд ГБОУ Школа № ХХХ на соответствие условиям Технического Задания и приложениям №ХХХ и Х к ТЗ к договору № ХХХ от хх.хх.201х. ВЫВОД В соответствии с гражданско-правовым договором №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х., заключенным между ООО «Московское городское Бюро товарных экспертиз» ГБОУ Школа №ХХХ на оказание услуг по проведению экспертизы поставленного товара по договору от №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х, проведена независимая экспертиза качества поставленного товара по Контракту от «ХХ» ХХ 201Х г. № ХХ (для нужд образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Москвы) на соответствие условиям технического задания (Приложение №Х к ТЗ к договору №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х). На основании результатов исследования поставленного товара экспертом установлено множественные нарушения ТЗ в пунктах - пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ и пункт ХХ. Поставленное оборудование не настроено, ПО не соответствует предъявляемым требованиям. https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-3d-skanera-po-fz-44 Независимая экспертиза экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A Для проведения экспертизы представлены полупроводниковые транзисторы IRF740A, производства Vishay. Документация с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием торговой марки Vishay доступна по интернет адресу https://www.vishay.com/docs/91052/sihf740a.pdf Цель и задача экспертизы: согласно Договор №ХХХ/201Х от «ХХ» ХХХ 201Х г проведение исследования на соответствие указанного производителем, в технической документации, параметра по внутреннему сопротивлению между сток-исток транзистора IRF740ASPBF фактическому. Объект экспертизы предоставлен на исследование в оригинальной промышленной ESD упаковке, из термопластичного полимера в форме ленты от производителя. Основание упаковки выполнено методом термической формовки, сверху Транзисторы закрыты прозрачной полимерной пленкой. Всего представлено 2 ленты по 25 ячеек. По результатам проведенного исследования полученные расчетным путем, фактическое значение RСИотк значительно (с технической точки зрения) в 2.66 раза отличаются от значений, указанных в сопроводительной документации производителя. Заявленное производителем значение RСИ 0,55 Ом.	Фактическое, полученные расчетным путем RСИотк (среднеарифметическое) 1,464 Ом. Независимая экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта Обстоятельства дела: xx.xx.201x года XXX (истец) заказала услугу в сервисном центре ООО «XXX» (ответчик), ремонт блока питания монитора Samsung P2250 стоимостью 4500 рублей. Дата выдачи монитора xx.xx.201x года. В процессе эксплуатации, после проведенного ремонта, появился запах горящей пластмассы. xx.xx.201x года истец обратился к ответчику с требованием вернуть денежные средства за ремонт, на что получил отказ в устной форме. Истец провел независимую экспертизу монитора, согласно которой причиной неисправности монитора являются последствия неудачно проведенного ремонта. XXX обратилась в РОО «XXX» и далее с заявлением в суд. Какие недостатки имеет спорный монитор? Выполнялись ли на данном объекте исследования, какие-либо ремонты, если да, то какие? Можно ли с полной уверенностью утверждать, что монитор вышел из строя по вине некачественного ремонта, проведенного в ООО «XXX» или имеются иные недостатки, способствующие поломке монитора? Выводы: по вопросу №1: Монитор Samsung P2260 серийный номер XXX, предоставленный на исследование, на момент проведения экспертизы имел следующий дефект (недостаток): после непродолжительного функционирования монитора (примерно 5-7 минут) из устройства начинает распространяться посторонний запах и выделяется дым. Монитор находится в неисправном состоянии и использование его по своему функциональному назначению небезопасно. по вопросу №2: В ходе осмотра платы блока питания и инвертора обнаружены следы ремонтных воздействий в виде пайки контактных выводов высоковольтного трансформатора, наличия следов паяльной химии и нанесения полимерного вещества черного цвета. Согласно материалов гражданского дела специалистами ООО «XXX» производился ремонт блока питания исследуемого монитора. Каких-либо других следов ремонтных воздействий на элементах монитора не обнаружено. по вопросу №3: Анализируя информацию, полученную в ходе проведенного исследования, эксперты пришли к выводу, что причиной выявленного дефекта, являются неправильные (неполные, неверные) действия при проведенных восстановительных работ, ход которых не был выполнен полный комплекс операций. Независимая экспертиза ноутбука ACER ASPIRE отказ в гарантийном обслуживании Обстоятельства дела: Через месяц после покупки ноутбук перестал загружаться, не опознавал жесткие диски. Товар был сдан в АСЦ производителя для проведения гарантийного ремонта. АСЦ отказал в гарантийном ремонте сославшись что присутствуют следы попадания влаги. Потребитель не согласился с доводами АСЦ и обратился для проведения независимой экспертизы. По вопросу №1: «Имеются ли в товаре – ноутбуке модели ACER ASPIRE неисправности, и если да, то какие? Ответ: 1.	На тыльной части корпуса в технологических отверстиях, по краям, в местах сопряжения силиконовых упоров и тыльной части корпуса присутствуют локальные следы разрушения полимерного покрытия (в виде зернистости белого цвета с внутренней стороны и в виде вздутия покрытия чёрного цвета с наружной стороны). 2.	Некорректная энумерация (определение электронного устройства) материнской платой двух штатных SSD дисков объемом 512Гб. Однако после проведения демонтажа и монтажа материнской платы на штатное место, дефект не проявлялся. По вопросу №2: «Являются ли неисправности в ноутбуке, если таковые будут обнаружены следствием производственного брака, результатом ненадлежащей эксплуатации товара или неквалифицированного ремонта?» Ответ: Возможными причинами появления дефекта в виде локальных следов разрушения полимерного покрытия (в виде вздутия и зернистости белого цвета) на тыльной части корпуса в технологических отверстиях, по краям тыльной части корпуса, в местах соприкосновения силиконовых упоров и тыльной части корпуса, является: нарушение технологии нанесения защитного покрытия тыльной части корпуса в заводских условиях, т.к. в части корпуса с клавиатурой и тачпадом подобные дефекты отсутствуют, а использовались эти две детали в составе Ноутбука при одинаковых условиях, значит, имеет место дефект при производстве. Возможными причинами появления дефекта - некорректной энумерации (определение электронного устройства) материнской платой двух штатных SSD объемом 512Гб каждый, являются неплотный контакт металлических прижимных контактов. https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-noutbuka-aser-aspire-otkaz-v-garantii