Экспертная оценка ваших цифровых устройств

115054, Москва, 5 Монетчиковский переулок д. 3, стр. 1

Пн–Пт 10:00—19:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57

Компьютерная экспертиза

Выявление дефектов и неисправностей, а так же причин их образования...

Основные виды судебных экспертиз компьютерного оборудования и комплектующих

Экспертиза видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Экспертиза видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Обстоятельства дела: Потребитель приобрел у крупного ритейлера видеокарту. При подключении к домашне..

Экспертиза видеокарты GeForce GTX1070 Ti Gigabyte WindForce 3X

Экспертиза видеокарты GeForce GTX1070 Ti Gigabyte WindForce 3X

Обстоятельства дела: к крупному продавцу электроники обратился потребитель с требованием аннулироват..

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce 1080 Gigabyte

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce 1080 Gigabyte

На исследование поступила видеокарта nVidia GeForce GTX1080 Gigabyte PCI-E 8192Mb (GV-N1080IX ..

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce

На экспертизу представлена видеокарта nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce 3X PCI-E 8..

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 MSI TwinFrozr VI

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 MSI TwinFrozr VI

Для проведения экспертизы была предоставлена видеокартаnVidia GeForce GTX1070 MSI TwinFrozr VI 8192..

Экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Цель и задача экспертизы: согласно определению мирового судьи судебного участка №XXXXX судебного рай..

Экспертиза материнской платы ASUS Crosshair IV Formula

Экспертиза материнской платы ASUS Crosshair IV Formula

Обстоятельства дела: xx.xx.201x и xx.xx.201x года в судебный участок №XXX мирового судьи XXX района ..

Экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта

Экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта

Обстоятельства дела: (согласно искового заявления): xx.xx.201x года XXX (далее истец) заказала услуг..

Экспертиза моноблока Apple iMac Late 2013

Экспертиза моноблока Apple iMac Late 2013

Обстоятельства дела:Заказчик заказал услугу по замене HHD на SSD диска в СЦ "ХХХ". В назначенный ден..

Экспертиза ноутбука ACER ASPIRE A715-73G-7148 отказ в гарантии

Экспертиза ноутбука  ACER ASPIRE A715-73G-7148 отказ в гарантии

Обстоятельства дела: Через месяц после покупки ноутбук перестал загружаться, не опознавал жесткие ди..

Экспертиза ноутбука Apple MacBook Pro13

Экспертиза ноутбука Apple MacBook Pro13

Обстоятельства дела: истец xx.xx.201x года заключил с ответчиком договор купли-продажи ноутбука «App..

Экспертиза ноутбука ASUS X550DP XX006H после проведенного ремонта

Экспертиза ноутбука ASUS X550DP XX006H после проведенного ремонта

На разрешение досудебной технической экспертизы качества товара №ХХ от ХХ.ХХ.201Хг., поставлены след..

Экспертиза ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Экспертиза ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Обстоятельства дела: ноутбук был куплен xx.xx.2019 года в ООО «XXX». В течение эксплуатации были обн..

Экспертиза ноутбука MSI GL63

Экспертиза ноутбука MSI GL63

хх хх 201x года в ООО "XXX" из XXX районного суда Московской области при определении от xx марта 20..

Экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A

Экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A

Для проведения экспертизы представлены полупроводниковые транзисторы IRF740A, производства Vishay. Д..

В процессе проведения независимой технической экспертизы компьютера осуществляются следующие действия:

Наша компания успешно работает в данном направлении, и уже сумела завоевать положительные отзывы своих клиентов. И какой бы сложной не была техническая экспертиза компьютера, наши специалисты смогут справиться с любыми сложностями. Методики, которыми обладают наши сотрудники, принадлежат к ряду передовых в мировом развитии компьютерных технологий. Каким бы современным ПК не обладали наши клиенты, мы с легкостью сможем определить причину возникновения поломки, а также различных дефектов. А по возможности отправим технику в наш сервисный центр. А если вы каким-то образом потеряли важную информацию, то наши специалисты не только смогут восстановить ее, а и определят, по чьей вине произошел данный случай, с кого потом можно будет требовать возмещения своих убытков.

Отличительной чертой нашей фирмы является то, что мы сумели завоевать доверие своих потребителей на подобного рода услуг по проведению технической экспертизы компьютера, поэтому для получения результата вам долго ждать не придется. Все оценки проводятся в течении нескольких дней после вашего обращения к нам. Мы сопоставим имеющиеся у нас факты со знаниями сотрудников, которые являются профессионалами в области проведения технической экспертизы компьютера, и выдадим вам на руки заключение, которое еще раз докажет наш профессионализм и сильное стремление к удовлетворению ваших требований, но в пределах существующего закона.

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?

Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию эксперта

Укажите Ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. Наш эксперт вам перезвонит в ближайшее время.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.

Мы в Instagram

13

постов

159

подписчиков

Посмотреть
Промышленная экспертиза многофункционального устройства Canon Imagerunner C3025i

Согласно имеющейся информации, заказчик отказался принять товар из-за повреждения коробки, хотя ещё не знал работает МФУ или нет. Товар не вскрывался, назначена экспертиза.

В Ы В О Д:

На основании результатов исследования объекта экспертизы многофункциональное устройство торговой марки Canon Image runner C3025i установлено: Характер, форма и количество обнаруженных повреждений корпуса МФУ и упаковочного короба (места замятия и повреждение картонного короба совпадают с местами расположения областей максимальных повреждений МФУ) указывает на то, что они мог-ли быть получены только в результате несоблюдения правил транспортировки и/или погрузоразгрузочных работ.

https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-mfu-canon-imagerunner-c3025i Оценка сопроводительной документации, соответствие товара условиям ТЗ и приложений к нему.

На исследование представлено:

Гражданско-правовой договор № ХХ от ХХ.ХХ.201Х на поставку фронтального оборудования в рамках проекта Независимая экспертиза экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A

Для проведения экспертизы представлены полупроводниковые транзисторы IRF740A, производства Vishay. Документация с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием торговой марки Vishay доступна по интернет адресу https://www.vishay.com/docs/91052/sihf740a.pdf

Цель и задача экспертизы: согласно Договор №ХХХ/201Х от «ХХ» ХХХ 201Х г проведение исследования на соответствие указанного производителем, в технической документации, параметра по внутреннему сопротивлению между сток-исток транзистора IRF740ASPBF фактическому.

Объект экспертизы предоставлен на исследование в оригинальной промышленной ESD упаковке, из термопластичного полимера в форме ленты от производителя. Основание упаковки выполнено методом термической формовки, сверху Транзисторы закрыты прозрачной полимерной пленкой. Всего представлено 2 ленты по 25 ячеек.

По результатам проведенного исследования полученные расчетным путем, фактическое значение RСИотк значительно (с технической точки зрения) в 2.66 раза отличаются от значений, указанных в сопроводительной документации производителя. Заявленное производителем значение RСИ 0,55 Ом.	Фактическое, полученные расчетным путем RСИотк (среднеарифметическое) 1,464 Ом. Независимая экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года XXX (истец) заказала услугу в сервисном центре ООО «XXX» (ответчик), ремонт блока питания монитора Samsung P2250 стоимостью 4500 рублей. Дата выдачи монитора xx.xx.201x года. В процессе эксплуатации, после проведенного ремонта, появился запах горящей пластмассы. xx.xx.201x года истец обратился к ответчику с требованием вернуть денежные средства за ремонт, на что получил отказ в устной форме. Истец провел независимую экспертизу монитора, согласно которой причиной неисправности монитора являются последствия неудачно проведенного ремонта. XXX обратилась в РОО «XXX» и далее с заявлением в суд.

Какие недостатки имеет спорный монитор?
Выполнялись ли на данном объекте исследования, какие-либо ремонты, если да, то какие?
Можно ли с полной уверенностью утверждать, что монитор вышел из строя по вине некачественного ремонта, проведенного в ООО «XXX» или имеются иные недостатки, способствующие поломке монитора?

Выводы:

по вопросу №1: Монитор Samsung P2260 серийный номер XXX, предоставленный на исследование, на момент проведения экспертизы имел следующий дефект (недостаток): после непродолжительного функционирования монитора (примерно 5-7 минут) из устройства начинает распространяться посторонний запах и выделяется дым. Монитор находится в неисправном состоянии и использование его по своему функциональному назначению небезопасно.

по вопросу №2: В ходе осмотра платы блока питания и инвертора обнаружены следы ремонтных воздействий в виде пайки контактных выводов высоковольтного трансформатора, наличия следов паяльной химии и нанесения полимерного вещества черного цвета. Согласно материалов гражданского дела специалистами ООО «XXX» производился ремонт блока питания исследуемого монитора. Каких-либо других следов ремонтных воздействий на элементах монитора не обнаружено.

по вопросу №3: Анализируя информацию, полученную в ходе проведенного исследования, эксперты пришли к выводу, что причиной выявленного дефекта, являются неправильные (неполные, неверные) действия при проведенных восстановительных работ, ход которых не был выполнен полный комплекс операций. Независимая экспертиза ноутбука ACER ASPIRE отказ в гарантийном обслуживании

Обстоятельства дела: Через месяц после покупки ноутбук перестал загружаться, не опознавал жесткие диски. Товар был сдан в АСЦ производителя для проведения гарантийного ремонта. АСЦ отказал в гарантийном ремонте сославшись что присутствуют следы попадания влаги.

Потребитель не согласился с доводами АСЦ и обратился для проведения независимой экспертизы.

По вопросу №1: «Имеются ли в товаре – ноутбуке модели ACER ASPIRE неисправности, и если да, то какие?

Ответ: 1.	На тыльной части корпуса в технологических отверстиях, по краям, в местах сопряжения силиконовых упоров и тыльной части корпуса присутствуют локальные следы разрушения полимерного покрытия (в виде зернистости белого цвета с внутренней стороны и в виде вздутия покрытия чёрного цвета с наружной стороны).
2.	Некорректная энумерация (определение электронного устройства) материнской платой двух штатных SSD дисков объемом 512Гб. Однако после проведения демонтажа и монтажа материнской платы на штатное место, дефект не проявлялся.

По вопросу №2: «Являются ли неисправности в ноутбуке, если таковые будут обнаружены следствием производственного брака, результатом ненадлежащей эксплуатации товара или неквалифицированного ремонта?» Ответ: Возможными причинами появления дефекта в виде локальных следов разрушения полимерного покрытия (в виде вздутия и зернистости белого цвета) на тыльной части корпуса в технологических отверстиях, по краям тыльной части корпуса, в местах соприкосновения силиконовых упоров и тыльной части корпуса, является:

нарушение технологии нанесения защитного покрытия тыльной части корпуса в заводских условиях, т.к. в части корпуса с клавиатурой и тачпадом подобные дефекты отсутствуют, а использовались эти две детали в составе Ноутбука при одинаковых условиях, значит, имеет место дефект при производстве.

Возможными причинами появления дефекта - некорректной энумерации (определение электронного устройства) материнской платой двух штатных SSD объемом 512Гб каждый, являются неплотный контакт металлических прижимных контактов.

https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-noutbuka-aser-aspire-otkaz-v-garantii