Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Товароведческая экспертиза

Стиральные, посудомоечные машины, телевизоры, телефоны, прочее оборудование

Полноценная товароведческая досудебная и судебная экспертиза

Товароведческая экспертиза - это экспертиза, проводимая с целью определения показателей качества товара, определения наличия дефектов, а также определения причин возникновения этих дефектов. Потребность в проведении товароведческой экспертизы может возникать как у покупателя, так и у продавца товара. Объектами товароведческой электробытовой экспертизы, в большинстве случаев, являются следующие товары:

  • смартфоны, телефоны, планшеты, ноутбуки, АТС, офисная техника (принтеры, копиры, сканеры, проекторы);
  • оборудование для гейминга: игровые ноутбуки, компьютеры, периферия, шлемы виртуальной реальности;
  • видеокарты, моноблоки, системные блоки, блоки питания и проч.;
  • электро-инструменты (болгарки, бензопилы, бензокосилки, дрели, шуруповерты, шлиф-машинки)
  • бытовая техника (телевизоры, плазмы, посудомоечные машины, холодильники, варочные панели, вытяжки и прочее);
  • косметическому оборудованию (маникюрные, педикюрные аппараты, лазерные аппараты);
  • садовая техника;
  • световое оборудование – лампы и сопутствующие объекты.

Объектами товароведческой электробытовой экспертизы – могут быть импортные и отечественные товары.

Вопросы, на которые даст ответ товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза классифицирует исследуемый товар для его объективной оценки и направлена на:

  • выявление наличия/отсутствия дефектов эксплуатационного и/или производственного характера;
  • определение качества изделия, учитывая выявленные в процессе исследования дефекты;
  • установление факта, связанных с несоблюдением или соблюдением правил упаковки, маркировки, хранения, транспортировки, приемки, эксплуатации изделия;
  • выявление страны происхождения товара, его области применения и назначения;
  • на выявление причинно-следственной связи, относительно конкретных факторов и изменения качества товара;
  • Осуществлялся ли несанкционированное вмешательство в конструкцию технического устройства.

Экспертизу товара имеют право проводить только специалисты, имеющие профильное образование, а также подтвержденную квалификацию определенного уровня.

При производстве экспертизы эксперт определяет следующее состояние объекта исследования:

  • насколько соответствует изделие качеству и требованиям технических условий и стандартов;
  • выявляет причину изменения качества товара;
  • устанавливает, насколько достоверные потребительские характеристики товара соответствуют данным, содержащимся в сопроводительных документах по его использованию (руководство пользователя, инструкция по эксплуатации и проч.);
  • определяет, соответствует ли потребительская упаковка нормативным требованиям;
  • выявляет, насколько качество товара соответствует маркировочным обозначениям, зафиксированных на этикетках, бирках, информационных ярлычках изделия;
  • устанавливает соответствие условиям перевозки товара требованиям ТУ, ГОСТов и другой нормативной документации;
  • выявляет, насколько условия и сроки хранения соответствуют требованиям и ТУ;
  • определяет возможность влияния различных факторов на изменение характеристик качества товара;

устанавливает порядок приемки и испытаний товаров по качеству, комплектности правилам, которые предусмотрены нормативными документами.  Экспертное заключение, выдаваемое заказчику по итогам независимой экспертизы, является полноценным, всеобъемлющим исследованием, с индивидуальным подходом, официальным документом доказательного значения. Его можно использовать в суде, в досудебном мирном урегулировании спора между Покупателем и Продавцом, между Юридическими лицами.

Основные направления товароведческой экспертизы

Экспертиза товаров может проводиться для различных целей и групп, но к наиболее востребованным разновидностям можно отнести следующее:

Для каждой из указанных категорий есть свой алгоритм проверки, а также свои специфические инструменты и оборудование. Наша лаборатория оснащена всем необходимым, чтобы проводить экспертные проверки любого уровня сложности.

В какие сроки проводится судебная товароведческая экспертиза

В какие сроки проводится судебная товароведческая экспертиза

Как правило все зависит от количества и сложности вопросов поставленных перед экспертом. Зачастую стороны спора уже имеют представление о наличии или отсутствии неисправности, дефектов или следов несанкционированного вмешательства, работы в аварийном режиме и требуется объективная оценка кем, когда и при каких обстоятельствах они появились, к каким последствиям привели. В этом случае на товароведческую экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную судебную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки и условия эксплуатации товара. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неисправности и разногласий. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Лабораторные испытания позволяют более точно определить причину неисправности и позволяет в значительной мере сократить трудозатраты и способствует более точном и объективным выводам. Как привило без учета лабораторных испытаний от 5-15 рабочих дней.

Стоимость товароведческой экспертизы.

Экспертиза  товаров народного потребления или промышленного назначения на предмет проверки их безопасности и соответсвия техническим требованям или повреждений вследствие эксплуатации производится по утвержденным Минюстом методикам, ГОСТам. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате технических экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 12000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?

Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на исследуемый товар. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные данные, инструкции к эксплуатации, акты ввода в эксплуатацию, ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Почему у нас можно выгодно заказать товароведческую экспертизу

  • Собственный штат профильных специалистов с подтвержденной высокой квалификацией и большим практическим опытом.
  • Своя исследовательская лаборатория, оснащенная всем необходимым оборудованием.
  • Прозрачные цены без посредников.
  • Выполнение экспертизы в соответствии с действующим законодательством по 73 Федеральному закону.
  • Выдача акта-заключения с четкой трактовкой всех ответов на вопросы, которые не могут иметь альтернативного толкования.

Чтобы заказать профессиональную товароведческую экспертизу различных товаров, позвоните нашим специалистам по указанному телефону или оформите онлайн заявку на сайте. С вами свяжется наш сотрудник для уточнения всех деталей.

Основные исследований

От 45000 ₽
От 15 000 ₽
От 30000 ₽
Остались вопросы?
Получите бесплатную консультацию эксперта
Заполните форму и наш эксперт проконсультирует Вас по интересующим вопросам

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.