Потребитель обычно обращается к услугам экспертов, когда он получил от продавца чиллер, который не соответствует заявленным параметрам, например по производительности, или когда после проведения восстановительного ремонта в рамках гарантийных обязательств, техника начала работать со сбоями. Нередко встречаются так называемые «левые сборки», когда покупателю предлагается компрессор, теплообменник и иные узлы узлы которого - оригинальные дорогие комплектующие полностью или частично заменены аналогичными дешевыми китайскими аналогами или подделками. Еще одна неприятная ситуация – когда под видом нового устройства продают восстановленную б/у технику, которая уже сильно выработала свой ресурс (например, компрессорный блок). Распознать внешне такую проблему невозможно – здесь поможет только экспертная оценка.

Довольно часты случаи, утечки фреона из холодильного контура вследствие повреждения конденсатора или теплообменника. В результате утечки фреона в холодильный контур могут попасть водяные пары, что приведет к выходу из строя компрессора, а точнее обмотки электродвигателя. При этом симптомы могут указывать как на производственный характер их образования так и на эксплуатационный. Для решения спора в сложившейся ситуации потребуется независимая экспертиза чиллера.

В свою очередь, стороны заказывают независимую арбитражную экспертизу в целях защитить свою репутацию от действий второй стороны. Например, поломка электродвигателя случилась по вине пользователя (перепад напряжения, залив водой и т.д.), но покупатель настаивает на том, что это ему продали некачественный товар. Экспертная проверка позволит выявить все причины выхода устройства из строя и доказать правоту продавца.

По итогу проведенной экспертизы, вы получите заключение в котором будут отражены интересующие вас моменты - причины отказа, повреждения или производственного дефекта. Составлен перечень узлов и агрегатов подлежащих замене, При необходимости проведен рассечёт экономической целесообразности проведения восстановительного ремонта.