Основной элемент конструкции любого шкафа-купе, который отвечает за практичность и функциональность мебели – это раздвижная система, состоящая из алюминиевого профиля, верхней и нижней направляющей, а также роликов, колес и системы регулировки. Учитывая вес ростовых фасадов, которые часто состоят из тяжелых зеркал и толстых стекол, ролики и колеса раздвижной системы испытывают колоссальную нагрузку. Хорошая качественная фурнитура стоит дорого, и может составлять 1/3 всей цены шкафа. В целях экономии недобросовестные производители указывают, что устанавливают раздвижные системы известных брендов, а вместо этого устанавливают дешевые китайские аналоги, с подобными случаями мы сталкивались при экспертизе кухонного гарнитура. Человек, который не работает в этой сфере и не имеет специальных знаний, никогда не отличит подделку или аналог от оригинала. Выглядеть такая фурнитура будет красиво и надежно, но ее ресурс будет существенно ниже, чем у оригинальной продукции. Как итог – после двух-трех лет службы дверцы шкафа перестанут плотно закрываться, при движении будут издавать посторонние звуки, застревать или вообще выпадать из нижней направляющей. Доказать, что вместо качественной раздвижной системы установлена дешевая подделка сможет только экспертиза.

Довольно часто встречаются проблемы с фасадами шкафов-купе, а вернее – с качеством их декоративной отделки. Особенно, если речь идет об изначально дорогом декоре, который производитель выполняет дешево. Например, особая технология обработки стекол Lacobel предполагает нанесение специального цветного лака, который делает стекло ярким и непрозрачным. Сама технология запатентована известной бельгийской компанией AGC, которая гарантирует стойкость цвета на протяжении нескольких десятилетий и экологическую чистоту изделий. Нередко местные умельцы самостоятельно изготавливают цветные стекла, используя дешевые лакокрасочные материалы. Как итог – изначально яркие фасады со временем блекнут, теряя насыщенность цвета и свой глянцевый блеск. То же самое касается полноцветной фотопечати, когда не соблюдается технология нанесения изображения или используются дешевые краски (в оригинале применяются только специальные составы, которые фиксируются на стекле во время сушки под УФ-лампами). Определить качество используемых лакокрасочных средств и возможные нарушения технологии можно при помощи экспертизы.

Чтобы изначальная стоимость мебели была максимально дешевой, нередко производители используют ЛДСП технического класса. Дешевые древесно-стружечные плиты, не предназначенные для изготовления домашней мебели, выделяют формальдегид и другие опасные вещества. Согласно европейским стандартам, в бытовых целях допустимо использовать только ЛДСП, соответствующую классу Е0 или Е1. Такие материалы обладают предельно низкой эмиссией формальдегидов, поэтому безопасны для здоровья пользователя. Отличить визуально класс ЛДСП без экспертизы невозможно.

Если во время эксплуатации шкафа-купе вы через пару лет обнаружили, что декор фасадов изменил свой цвет, дверцы утратили плавность хода, или появились другие дефекты, которых раньше не было – вероятнее всего вы изначально купили мебель, не соответствующую заявленным параметрам. Чтобы это доказать – обращайтесь к нашим специалистам, которые проведут техническую экспертизу и выявят все дефекты, которые проявились не по вашей вине.

Как правило все зависит от количества и сложности вопросов поставленных перед экспертом. Зачастую стороны спора уже имеют представление о наличии или отсутствии неисправности или следов повреждения и требуется объективная оценка кем, когда и при каких обстоятельствах они появились, к каким последствиям привели. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации и условия эксплуатации шкафа. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неисправности и разногласий. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза шкафа купе может касаться и используемых материалов, то есть будет рассматриваться как визуальная часть так и сырьевая. Выявление дефектов монтаже и визуальной части в значительной мере сократить трудозатраты и способствует более точном и объективным выводам.