Экспертная оценка ваших цифровых устройств

115054, Москва, 5 Монетчиковский пер. д. 3, стр. 1

Пн–Пт 10:00—19:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза шкафа-купе

Проверка качества выполненых работ, используемых комплектующих, наличие/отсутствие дефектов сборки полноты выполнения ТЗ ...

Как не попасться на обман продавца при покупке шкафа-купе или зачем проводить независимую экспертизу

Шкаф-купе – один из наиболее распространенных и популярных видов корпусной мебели, который можно встретить практически в любых домашних интерьерах – от коридора и прихожей, до спальни и детской. Качественная и практичная мебель будет много лет исправно служить и радовать глаз.

К сожалению, из-за недобросовестных производителей, со временем эксплуатации шкафов-купе могут возникать различные дефекты, которые портят внешний вид изделия или ухудшают его функциональность.

Определить некачественную продукцию и доказать вину производителя может только профессиональная экспертиза. Обратитесь к нашим специалистам, чтобы получить независимую экспертную оценку и всю техническую документацию, которую можно использовать в суде, чтобы получить компенсацию за покупку некачественного шкафа-купе.

Возможные виды обмана и подвоха со стороны продавца

Правильно собранные шкаф-купе, изготовленный из качественных материалов и укомплектованный надежной фурнитурой, прослужит не менее 10-20 лет, сохранив свой внешний вид и функциональность. Высокое качество исполнения мебели влечет за собой увеличение ее стоимости. Стараясь сэкономить и больше заработать, недобросовестные производители могут идти на различные ухищрения, которые через пару лет эксплуатации мебели могут проявиться в виде различных дефектов.

Стандартные проблемы, с которыми может столкнуться потребитель при заказе шкафа-купе – это несоответствие размеров, расцветки или внутреннего наполнения. Такие дефекты видны сразу, и в подавляющем большинстве случаев производитель или продавец всегда идет навстречу клиенту, чтобы решить вопрос мирным путем.

Гораздо сложнее доказать вину производителя, когда различные дефекты «всплывают» после двух-трех лет эксплуатации. Чаще всего гарантийный срок на мебель уже закончился, чем и пользуется продавец или производитель.

Наиболее распространенные виды обмана:

Основной элемент конструкции любого шкафа-купе, который отвечает за практичность и функциональность мебели – это раздвижная система, состоящая из алюминиевого профиля, верхней и нижней направляющей, а также роликов, колес и системы регулировки. Учитывая вес ростовых фасадов, которые часто состоят из тяжелых зеркал и толстых стекол, ролики и колеса раздвижной системы испытывают колоссальную нагрузку. Хорошая качественная фурнитура стоит дорого, и может составлять 1/3 всей цены шкафа. В целях экономии недобросовестные производители указывают, что устанавливают раздвижные системы известных брендов, а вместо этого устанавливают дешевые китайские аналоги, с подобными случаями мы сталкивались при экспертизе кухонного гарнитура. Человек, который не работает в этой сфере и не имеет специальных знаний, никогда не отличит подделку или аналог от оригинала. Выглядеть такая фурнитура будет красиво и надежно, но ее ресурс будет существенно ниже, чем у оригинальной продукции. Как итог – после двух-трех лет службы дверцы шкафа перестанут плотно закрываться, при движении будут издавать посторонние звуки, застревать или вообще выпадать из нижней направляющей. Доказать, что вместо качественной раздвижной системы установлена дешевая подделка сможет только экспертиза.

Довольно часто встречаются проблемы с фасадами шкафов-купе, а вернее – с качеством их декоративной отделки. Особенно, если речь идет об изначально дорогом декоре, который производитель выполняет дешево. Например, особая технология обработки стекол Lacobel предполагает нанесение специального цветного лака, который делает стекло ярким и непрозрачным. Сама технология запатентована известной бельгийской компанией AGC, которая гарантирует стойкость цвета на протяжении нескольких десятилетий и экологическую чистоту изделий. Нередко местные умельцы самостоятельно изготавливают цветные стекла, используя дешевые лакокрасочные материалы. Как итог – изначально яркие фасады со временем блекнут, теряя насыщенность цвета и свой глянцевый блеск. То же самое касается полноцветной фотопечати, когда не соблюдается технология нанесения изображения или используются дешевые краски (в оригинале применяются только специальные составы, которые фиксируются на стекле во время сушки под УФ-лампами). Определить качество используемых лакокрасочных средств и возможные нарушения технологии можно при помощи экспертизы.

Чтобы изначальная стоимость мебели была максимально дешевой, нередко производители используют ЛДСП технического класса. Дешевые древесно-стружечные плиты, не предназначенные для изготовления домашней мебели, выделяют формальдегид и другие опасные вещества. Согласно европейским стандартам, в бытовых целях допустимо использовать только ЛДСП, соответствующую классу Е0 или Е1. Такие материалы обладают предельно низкой эмиссией формальдегидов, поэтому безопасны для здоровья пользователя. Отличить визуально класс ЛДСП без экспертизы невозможно.

Если во время эксплуатации шкафа-купе вы через пару лет обнаружили, что декор фасадов изменил свой цвет, дверцы утратили плавность хода, или появились другие дефекты, которых раньше не было – вероятнее всего вы изначально купили мебель, не соответствующую заявленным параметрам. Чтобы это доказать – обращайтесь к нашим специалистам, которые проведут техническую экспертизу и выявят все дефекты, которые проявились не по вашей вине.

Почему стоит обратиться в нашу компанию для производства экспертизы

Мы предлагаем свои клиентам следующие преимущества:

Для заказа экспертизы шкафа-купе или другой мебели, звоните нам по указанным телефонам или оставляйте онлайн заявку на сайте.

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении сужебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.

Мы в Instagram

14

постов

163

подписчиков

Посмотреть
Экспертиза плазменного телевизора Samsung QE 75Q7FAM Вопросы, поставленные перед экспертом: «Имеются ли дефекты товара – телевизора марки Samsung QE 75Q7FAM? если да, то какие? Какова причина возникновения дефекта, каков их характер? Возможно ли определить время и механизм образования данных дефектов? Являются ли выявленные дефекты производственным дефектом, либо возникли при нарушении правил эксплуатации или нарушения технологии при производстве ремонтных работ, транспортировке после продажи либо иным причинам?» Промышленная экспертиза многофункционального устройства Canon Imagerunner C3025i Согласно имеющейся информации, заказчик отказался принять товар из-за повреждения коробки, хотя ещё не знал работает МФУ или нет. Товар не вскрывался, назначена экспертиза. В Ы В О Д: На основании результатов исследования объекта экспертизы многофункциональное устройство торговой марки Canon Image runner C3025i установлено: Характер, форма и количество обнаруженных повреждений корпуса МФУ и упаковочного короба (места замятия и повреждение картонного короба совпадают с местами расположения областей максимальных повреждений МФУ) указывает на то, что они мог-ли быть получены только в результате несоблюдения правил транспортировки и/или погрузоразгрузочных работ. https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-mfu-canon-imagerunner-c3025i Оценка сопроводительной документации, соответствие товара условиям ТЗ и приложений к нему. На исследование представлено: Гражданско-правовой договор № ХХ от ХХ.ХХ.201Х на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера современной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХ в 201Х году; Техническое задание на выполнение работ к Гражданско-правовому договору бюджетного учреждения № ХХХ от ХХ.ХХ.201Х на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера современной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХХ в 201Х году; Приложение №ХХХи Х к ТЗ к Гражданско-правовому договору бюджетного учреждения на поставку фронтального оборудования в рамках проекта "Техносфера со-временной школы" для нужд ГБОУ Школа №ХХ в 201Х году. Цель и задача исследования: Проведение экспертизы поставленного товара для нужд ГБОУ Школа № ХХХ на соответствие условиям Технического Задания и приложениям №ХХХ и Х к ТЗ к договору № ХХХ от хх.хх.201х. ВЫВОД В соответствии с гражданско-правовым договором №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х., заключенным между ООО «Московское городское Бюро товарных экспертиз» ГБОУ Школа №ХХХ на оказание услуг по проведению экспертизы поставленного товара по договору от №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х, проведена независимая экспертиза качества поставленного товара по Контракту от «ХХ» ХХ 201Х г. № ХХ (для нужд образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Москвы) на соответствие условиям технического задания (Приложение №Х к ТЗ к договору №ХХХ от ХХ.ХХ.201Х). На основании результатов исследования поставленного товара экспертом установлено множественные нарушения ТЗ в пунктах - пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ, пункт ХХ и пункт ХХ. Поставленное оборудование не настроено, ПО не соответствует предъявляемым требованиям. https://sud-tech-expertiza.ru/ekspertiza-3d-skanera-po-fz-44 Независимая экспертиза экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A Для проведения экспертизы представлены полупроводниковые транзисторы IRF740A, производства Vishay. Документация с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием торговой марки Vishay доступна по интернет адресу https://www.vishay.com/docs/91052/sihf740a.pdf Цель и задача экспертизы: согласно Договор №ХХХ/201Х от «ХХ» ХХХ 201Х г проведение исследования на соответствие указанного производителем, в технической документации, параметра по внутреннему сопротивлению между сток-исток транзистора IRF740ASPBF фактическому. Объект экспертизы предоставлен на исследование в оригинальной промышленной ESD упаковке, из термопластичного полимера в форме ленты от производителя. Основание упаковки выполнено методом термической формовки, сверху Транзисторы закрыты прозрачной полимерной пленкой. Всего представлено 2 ленты по 25 ячеек. По результатам проведенного исследования полученные расчетным путем, фактическое значение RСИотк значительно (с технической точки зрения) в 2.66 раза отличаются от значений, указанных в сопроводительной документации производителя. Заявленное производителем значение RСИ 0,55 Ом.	Фактическое, полученные расчетным путем RСИотк (среднеарифметическое) 1,464 Ом. Независимая экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта Обстоятельства дела: xx.xx.201x года XXX (истец) заказала услугу в сервисном центре ООО «XXX» (ответчик), ремонт блока питания монитора Samsung P2250 стоимостью 4500 рублей. Дата выдачи монитора xx.xx.201x года. В процессе эксплуатации, после проведенного ремонта, появился запах горящей пластмассы. xx.xx.201x года истец обратился к ответчику с требованием вернуть денежные средства за ремонт, на что получил отказ в устной форме. Истец провел независимую экспертизу монитора, согласно которой причиной неисправности монитора являются последствия неудачно проведенного ремонта. XXX обратилась в РОО «XXX» и далее с заявлением в суд. Какие недостатки имеет спорный монитор? Выполнялись ли на данном объекте исследования, какие-либо ремонты, если да, то какие? Можно ли с полной уверенностью утверждать, что монитор вышел из строя по вине некачественного ремонта, проведенного в ООО «XXX» или имеются иные недостатки, способствующие поломке монитора? Выводы: по вопросу №1: Монитор Samsung P2260 серийный номер XXX, предоставленный на исследование, на момент проведения экспертизы имел следующий дефект (недостаток): после непродолжительного функционирования монитора (примерно 5-7 минут) из устройства начинает распространяться посторонний запах и выделяется дым. Монитор находится в неисправном состоянии и использование его по своему функциональному назначению небезопасно. по вопросу №2: В ходе осмотра платы блока питания и инвертора обнаружены следы ремонтных воздействий в виде пайки контактных выводов высоковольтного трансформатора, наличия следов паяльной химии и нанесения полимерного вещества черного цвета. Согласно материалов гражданского дела специалистами ООО «XXX» производился ремонт блока питания исследуемого монитора. Каких-либо других следов ремонтных воздействий на элементах монитора не обнаружено. по вопросу №3: Анализируя информацию, полученную в ходе проведенного исследования, эксперты пришли к выводу, что причиной выявленного дефекта, являются неправильные (неполные, неверные) действия при проведенных восстановительных работ, ход которых не был выполнен полный комплекс операций.