Техническая экспертиза

109153, г. Москва, 1-й Люберецкий проезд, д.2, стр. 1, офис 204

Пн–Пт 09:00—18:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57 +7 (964) 577-73-84
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза ноутбука ASUS

Независимая оценка качества проведенного восстановительного ремонта в СЦ...

Независимая экспертиза ноутбука ASUS X550DP XX006H после проведенного ремонта

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Независимая экспертиза ноутбука ASUS X550DP XX006H после проведенного ремонта

На разрешение досудебной технической экспертизы качества товара №ХХ от ХХ.ХХ.201Хг., поставлены следующие вопросы:

  1. Имеет ли ноутбук, предоставленный на исследование недостатки?
  2. Какова причина возникновения недостатков?
  3. Производились ли ремонтные работы на предоставленном, для исследования, ноутбуке? Если «Да» - то какие именно производились ремонтные работы?
  4. Соответствуют ли произведенные работы тем видам работ, которые были указаны в договоре на оказание услуг от ХХХ?
  5. Предусмотрено ли заводом-изготовителем по технологии проведения произведенных видов работ?
  6. Качественно ли проведены ремонтные работы?


ВЫВОДЫ

по вопросу №1: по данному вопросу можно однозначно ответить, что Аппарат представленный на исследование имеет недостатки в виде:

по вопросу №2:Анализируя информацию, полученную в результате проведенного исследования, эксперт пришел к выводу, что основной причиной данных недостатков является некачественно проведенный ремонт в СЦ.

по вопросу №3:По данному вопросу можно ответить, что из документов, предоставленных потребителем следует СЦ проводились следующие виды работ:

По данному вопросу можно однозначно ответить, что в Аппарате представленному на исследование ремонтные работы, которые указаны в акте приема-передачи от ХХ.ХХ.201Х не соответствуют проведенным ремонтным работам выполненным по факту.

Итого из 10 ремонтных указанных в акте выполненных работ: произведено - 6 шт, не произведено – 4 шт

по вопросу №5

По данному вопросу можно однозначно ответить, что Производитель (завод-изготовитель) не рекомендует проведение данных видов ремонтных работ. В частности пайка и/или пропайка BGA не разрешена. На Аппарате при неисправности системной платы и\или отдельных ее узлов и элементов – должна меняться вся системная плата целиком, а не отдельные ее узлы и элементы.

по вопросу №6 По данному вопросу можно однозначно ответить, что ремонтные работы проведены с нарушением, технологии: пайки печатных плат, не соблюдения температурного режима и/или использование не подходящей для данных работ паяльной химии, электронные компоненты, подлежащие замене – не менялись, а пропаивались, не убраны следы пайки, неисправности типа: не заряжается, не загружается, не работает считыватель СД дисков – не устранены.

Таким образом, можно однозначно утверждать, что ремонтные действия проведены не качественно.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Потребительская экспертиза высокочастотного свиста при работе ноутбука Lenovo

Потребительская экспертиза высокочастотного свиста при работе ноутбука Lenovo

1.4. Вопросы, поставленные перед специалистом: 1. «Присутствуют ли в ноутбуке дефекты (повреждения), если да, то...

Промышленная экспертиза доковых и рамповых ворот Crawford

Промышленная экспертиза доковых и рамповых ворот Crawford

1.3. Основание для производства экспертизы: Договор №XXX от XX апреля 20XX года между ООО "ИТЦСЭ" и ООО...

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Шкаф-купе расположен в соответствии с конкретными условиями его установки - в стеновой нише вдоль внутренней стены,...

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce 3X PCI-E 8192Mb (GV-N1070G1 GAMING-8GD)

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce 3X PCI-E 8192Mb (GV-N1070G1 GAMING-8GD)

На экспертизу представлена видеокарта nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce 3X PCI-E 8192Mb. Не включ...

Техническая экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Техническая экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Обстоятельства дела: товар, приобретен Истцом, на условиях потребительского кредита по договору №XXX от xx.xx.201x...

Экспертиза причин поломки видеокамеры Canon XF305 во время съемки.

Экспертиза причин поломки видеокамеры Canon XF305 во время съемки.

Согласно определения Арбитражного суда г. Москвы было назначено проведение судебной технической экспертизы, с целью...

Экспертиза поломки игрового кресла Aerocool

Экспертиза поломки игрового кресла Aerocool

Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор №XX от «XX» XX...

Досудебная экспертиза шариков для игры в лото и бинго

Досудебная экспертиза шариков для игры в лото и бинго

Объект исследования: шарики для игры в "бинго". Обстоятельства дела: по запросу правоохранительных органов прове...

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Объект исследования: телевизор Philips 24PHT4031/60HT, серийный номер ХХХ. Обстоятельства дела: согласно информа...

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.