Потребительская экспертиза высокочастотного свиста при работе ноутбука Lenovo
1.4. Вопросы, поставленные перед специалистом:
1. «Присутствуют ли в ноутбуке дефекты (повреждения), если да, то в чем они проявляются?
2. Дефекты (повреждения) носят производственный или эксплуатационный характер?»
1.5. Материалы, представленные на исследование:
Объект исследования в упаковочной таре: ноутбук Lenovo IdeaPad 5 15ITL05, S/N XXX, цвет серебряный, далее по тексту - «Ноутбук».
Исследовательская часть.
….
При извлечении Ноутбука из упаковки установлено:
Ноутбук упакован в транспортировочный пакет (Фото №2а), пакет имеет следы вскрытия и извлечения из него Ноутбука.
На верхней крышке и её углах отсутствуют механические повреждения в виде царапин, сколов, изгибов, не предусмотренных конструкцией.
Внутри разъёмов Type-C, разъёма HDMI, разъёма наушников и разъёмов USB отсутствуют загрязнения, сторонние предметы, окисления, а также механические повреждения разъёмов (Фото № 2б-в).
При открытии верхней крышки ноутбука осуществляется автоматический запуск ОС, отображается графическая информация на ЖК-матрице, установлено, что на тачпад нанесена сторонняя этикетка (Фото № 2д), предположительно с описанием неисправности, т.к. со слов Заявителя Ноутбук сдавался в АСЦ.
Клавиатура и тачпад не имеют повреждений, клавиши нажимаются корректно (Фото № 2е-ж).
ЖК-матрица не имеет механических повреждений в виде сколов, царапин, стрещин, посечек, а также термических повреждений (Фото № 2з-и).
3. Итоговые выводы по вопросам исследования
Вопрос №1: «Присутствуют ли в ноутбуке дефекты (повреждения), если да, то в чем они проявляются»?
Ответ: В Ноутбуке Lenovo IdeaPad 5 15ITL05, S/N XXX, цвет серебряный присутствует неисправность: «сторонний звук (шипение)», проявляется в виде появления стороннего звука (шипения) внутри корпуса при работе Ноутбука.
Вопрос №2: «Дефекты (повреждения) носят производственный или эксплуатационный характер»?
Ответ: Проведённое исследование позволяет сделать вывод о том, что неисправность «сторонний звук (шипение)» вызвана дефектом ШИМ-контроллера материнской платы Ноутбука.
Дефект в виде стороннего звука – незначительный (с технической точки зрения), и происходит из-за понижения рабочей частоты ШИМ-контроллера и/или из-за неисправного конденсатора в цепи питания центрального процессора, что приводит к скачкам низковольтного напряжения и нагреву элементов питания, отсутствию сглаживания пульсаций (работа не в штатном режиме).
