Техническая экспертиза

109153, г. Москва, 1-й Люберецкий проезд, д.2, стр. 1, офис 204

Пн–Пт 09:00—18:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57 +7 (964) 577-73-84
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза Apple iPhone XR 128 Gb

Оценка качества проданного потребителю мобильного телефона

Независимая техническая экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Независимая техническая экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

2. Основание производства экспертного исследования, сведения об органе или лице, назначившем экспертное исследование: Договор на выполнение работ №КXXX/2020 «XX» XXX 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX.

3. Объект экспертного исследования: мобильный телефон Apple iPhone XR 128 Gb  XXX, IMEI XXX, цвет красный далее по тексту - «Смартфон».

4. Цель и задача экспертного исследования: согласно Приложению №1 к Договору на выполнение работ №КXX «XX» XX 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX, ответить на поставленные вопросы:

  1. «Является ли данный смартфон фирменной продукцией, новым?
  2. Было ли устройство ранее в употреблении?
  3. Имеется ли в устройстве дефект: определить: дефект (повреждение) производственного или эксплуатационного характера?


5. Сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве экспертного исследования: исследование проведено без присутствия Заявителя.

6. Время и место проведения экспертного исследования: для ответа на поставленные вопросы были проведены осмотр и исследование объекта экспертизы.

Осмотр проведён «XX» XX 2020 года период с 11:00 до 17:00 при искусственном освещении по адресу: 115054, г. Москва, 5-й Монетчиковский пер., д.3, стр.1, офис 201 а.

 Исследование и камеральная обработка данных осуществлены в период с «XX» XXX по «XX» XX 2020 года.

Оформление заключения эксперта завершено «XX» XX 2020 года.


ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ.

Данные осмотра товара:

Для проведения исследования представлен Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер:  XXX, IMEI XXX красного цвета (программно-техническое устройство) с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием торговой марки Apple на сайте https://www.re-store.ru/catalog/MRYE2RU-A/spec/


Форма упаковки и графические материалы на ней не соответствуют фирменной форме упаковки производителя. Цвет стикеров и контрастность шрифта не идентична относительно фирменной продукции.


Итоговые выводы по вопросам исследования.

Полученные при исследовании результаты, позволяют ответить на следующие вопросы:

Вопрос №1: Является ли данный смартфон фирменной продукцией, новым?

Ответ: в Смартфоне Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX, присутствуют признаки установки в устройство восстановленных и не фирменных комплектующих, несоблюдения технологии фирменной сборки устройства, следовательно, исследуемый смартфон не является новым.

 

Вопрос №2: Было ли устройство ранее в употреблении?

Ответ: Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX не предназначен для продажи на территории РФ и стран таможенного союза, имеет истекшую официальную гарантию, что указывает на его активацию «XX» XXX 2018 года. Согласно политике компании-производителя, срок гарантии составляет 1 год и начинается автоматически с даты активации устройства.

Таким образом можно сделать вывод, что Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX был в эксплуатации с «XX» XX 2018 года.

 

Вопрос №3: Имеется ли в устройстве дефект: определить дефект (повреждение) производственного или эксплуатационного характера?

Ответ: в Смартфоне Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер:  XXX, IMEI XXX присутствуют дефекты:


Так как на внешних компонентах Смартфона отсутствуют следы эксплуатации, а на внутренних компонентах Смартфона присутствуют признаки несоблюдения технологии фирменной сборки устройства, установки не заводских, не фирменных комплектующих, следовательно, можно сделать вывод, что дефекты носят производственный характер, являются значительными, неустранимыми (с экономической точки зрения).

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Экспертиза промышленного манометра торговой марки Wiki PGS21

Экспертиза промышленного манометра торговой марки Wiki PGS21

2. Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор на выполнение ра...

Потребительская экспертиза высокочастотного свиста при работе ноутбука Lenovo

Потребительская экспертиза высокочастотного свиста при работе ноутбука Lenovo

1.4. Вопросы, поставленные перед специалистом: 1. «Присутствуют ли в ноутбуке дефекты (повреждения), если да, то...

Экспертиза повреждения трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4 во время эксплуатации

Экспертиза повреждения трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4 во время эксплуатации

В экспертное учреждение поступило определение Арбитражного суда Московской области, о назначении по делу №ХХ-ХХ/ХХХ...

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука MSI GL63

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука MSI GL63

Объект исследования:  ноутбук MSI GL63 8RD, модель: MS-16P6, серийный номер: XXX, далее по тексту "Ноутбук"...

Экспертиза поставки интерактивного оборудования для организации учебного процесса - «Комплект интерактивной песочницы»

Экспертиза поставки интерактивного оборудования для организации учебного процесса - «Комплект интерактивной песочницы»

Основание производства экспертного исследования, сведения об органе или лице, назначившем экспертное исследовани...

Экспертиза планшета Apple iPad Pro на предмет модификации

Экспертиза планшета Apple iPad Pro на предмет модификации

Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор на выполнение работ...

Потребительская экспертиза возгорания в ноутбуке Apple MacBook Pro 13 после выполненного ремонта

Потребительская экспертиза возгорания в ноутбуке Apple MacBook Pro 13 после выполненного ремонта

2. Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор на выполнение ра...

Экспертиза соответствия поставленного 3D сканера по контракту в рамках 44 - ФЗ

Экспертиза соответствия поставленного 3D сканера по контракту в рамках 44 - ФЗ

Оценка сопроводительной документации, соответствие товара условиям ТЗ и приложений к нему. На исследование предс...

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Шкаф-купе расположен в соответствии с конкретными условиями его установки - в стеновой нише вдоль внутренней стены,...

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.