Потребительская экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100
Цель и задача экспертизы: согласно определению мирового судьи судебного участка №XXXXX судебного района Московской области XXX., по гражданскому делу № XXX от «XX» июня 20XX года ответить на поставленные вопросы:
- Имеются ли какие-либо недостатки в товаре видеорегистраторе Artway MD-100, в том числе и заявленные истцом?
- Если имеются недостатки в товаре, то дать их описание и определить причину их образования – производственный брак, либо повреждения, полученные в процессе нарушения правил эксплуатации товара? Являются ли данные недостатки существенными?
- Возможно ли воспроизвести видеозапись на самом устройстве видеорегистраторе Artwey MD-100 либо на персональном компьютере на операционной системе Windows или iOS? Требуется ли для воспроизведения видеозаписи на ПК специальное программное обеспечение?
- Указать – препятствуют ли выявленные недостатки в товаре его использованию по прямому назначению?
Выводы cогластно определению мирового судьи судебного участка №XX XX судебного района Московской области XX. по гражданскому делу № XX на основании результатов исследования объекта экспертизы установлено:
ВОПРОС № 1: Имеются ли какие-либо недостатки в товаре - видеорегистраторе Artway MD-100, в том числе и заявленные истцом?
ОТВЕТ: В видеорегистраторе Artway MD-100, присутствуют недостатки (дефекты) в виде:
- Кнопка минус (-) периодически не работает.
- Просмотр записанного видеопотока видеорегистратором Artway MD-100 на устройствах, работающих под управлением MacOS - не возможен.
ВОПРОС № 2: Если имеются недостатки в товаре, то дать их описание и определить причину их образования – производственный брак, либо повреждения, полученные в процессе нарушения правил эксплуатации товара Являются ли данные недостатки существенными?
ОТВЕТ: В ходе исследования товара (видеорегистратор Artway MD-100) имеются недостатки (дефекты) в виде:
- Периодически не работает кнопка минус (-), что является следствием производственного брака (производственный дефект). Для устранения денного дефекта требуется произвести восстановительный ремонт по замене электрической кнопки. С технической точки зрения дефект не является существенным.
- Просмотр видеопотока на компьютере, под управлением MacOS, записанного Объектом экспертизы не возможен. Данный дефект является существенным, с технической точки зрения, при условии использования конечным потребителем продукции фирмы Apple под управлением MacOS и отсутствие возможности просмотра записанного видеопотока на компьютере под управлением ОС Windows.
ВОПРОС № 3: Возможно ли воспроизвести видеозапись на самом устройстве видеорегистраторе Artway MD-100 либо на персональном компьютере на операционной системе Windows или iOS? Требуется ли для воспроизведения видеозаписи на ПК специальное программное обеспечение?
ОТВЕТ: Исследование видеорегистратора Artway MD-100 показало:
- На видеорегистраторе Artway MD-100 имеется возможность просмотра ранее записанного видеопотока. Установка специального ПО не требуется.
- На персональном компьютере, под управлением операционной системой Windows возможен просмотр ранее записанного видеопотока. Для просмотра записанного видеопотока требуется установка специального ПО.
- Специальное ПО, для просмотра записанного видеопотока, автоматически предустанавливается на карту-памяти во время ее установки в видеорегистратор Artway MD-100.
- На персональном компьютере под управлением операционной системой iOS (MacOS) не возможен просмотр ранее записанного видеопотока. Установка специального ПО с карты-памяти не осуществляется.
ВОПРОС № 4: Указать – препятствуют ли выявленные недостатки в товаре его использованию по прямому назначению?
ОТВЕТ: Выявленные недостатки (дефекты) в виде:
- Периодически не работает кнопка минус (-) – препятствует использованию Объекта экспертизы по прямому назначению (ограничено использование функций регулировка звука, переключение режимов работы).
- Не возможен просмотр, записанного Объектом экспертизы видеопотока на компьютере под управлением MacOS, не препятствует использованию Объекта экспертизы по прямому назначению.
