Судебная экспертиза стиральной машины «Атлант»
Объект исследования: стиральная машина марки «Атлант» модели 50С102-001.
На разрешение судебной экспертизы поставлены следующие вопросы:
- Имеются ли в стиральной автоматической машине «Атлант 50С102» неисправности, если да, то какие?
- Какова причина возникновения данных неисправностей — являются ли они заводскими или произошли вследствие неправильной эксплуатации потребителей?
Обстоятельства дела:
ХХ.ХХ.ХХ года (истец) приобрел в торговом центре автоматическую стиральную машину «Атлант» 50С102 стоимостью ХХХ рублей.
Со слов истца, через 1 год с момента эксплуатации в период гарантийного срока при очередной стирке после включения машины, из под нее потекла вода и выпал небольшой фрагмент.
ХХ.ХХ.ХХ года для осмотра стиральной машины в квартиру истца приехал сотрудник сервисного центра. «При осмотре и вскрытии машины, мастер извлек тены, сказал что это недостаток барабана, но место нахождения отверстия из которого текла вода не обнаружил» (лист дела №3).
ХХ.ХХ.ХХ года мастер позвонил истцу и сказал, что ремонт платный, стоимость ремонта - Х000 рублей.
ХХ.ХХ.ХХ года истец обратился в торговый центр с претензией, потребовав безвозмездного устранения недостатков в течении 10 дней.
ХХ.ХХ.ХХ года представитель ИП (ответчик) взял машину в ремонт.
ХХ.ХХ.ХХ года позвонил истцу и сообщил, что по результатам диагностики выявлена вина истца в возникновении недостатка.
С результатами диагностики истец не согласился и обратился в суд.
Выводы:
по вопросу №1:
На момент проведения исследования в стиральной машине марки «Атлант» модели 50С102-001 серийный номер имелись дефекты в виде механических повреждений бака, крышки бака и барабана.
по вопросу №2:
Причиной возникновения выявленных исследованием дефектов является неправильная эксплуатация стиральной машины, связанная с попаданием в бак машины постороннего предмета (предметов) в процессе функционирования устройства по назначению.
