<

Экспертная оценка вашей техники

115054, Москва, 5 Монетчиковский пер. д. 3, стр. 1, офис 204

Пн–Пт 10:00—18:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57 +7 (964) 577-73-84
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Судебная экспертиза наличия дефектов в диване «Ричард»

Выявление несоответствий требованиям ГОСТ

Судебная экспертиза дивана «Ричард»

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Судебная экспертиза дивана «Ричард»

Цель и задача экспертизы: согласно определению ответить на поставленные вопросы:


  1. «Соответствует ли качество мебельного изделия-дивана модели Ричард качеству, предъявляемому к товарам соответствующего товарного семегмента?
  2. Если не соответствует, то указать в чем заключаются данные несоответствия, установить причину образования выявленных несоответствий?
  3. Являются ли выявленные несоответствия устранимыми, влияют ли на эксплуатационные свойства изделия, если да, то в как?»


Стороны уведомлены надлежащим образом о дате, времени и месте проведения экспертизы. Осмотр проведён «ХХ» ноября 20ХХ года период с 10:00 до 12:30 по адресу местонахождения объекта экспертизы: ХХХ. Оформление заключения эксперта завершено «ХХ» ноября 20ХХ года.

 

В процессе исследования использовались приборы:

персональный компьютер (ноутбук) ХХХ Serial NO: 58188666W, с установленной операционной системой Windows10;

рулетка измерительная металлическая ХХХ, серийный №ХХХ, номер в Госреестре СИ: ХХХ;

уровень строительный ХХХ, пузырьковый с электронным блоком измерения отклонений, погрешность измерений отклонений плоскости электронным блоком ± 0,050, серийный № б/н;

смартфон OnePlus 5T IMEI ХХХ (фотофиксация).

 

В процессе подготовки и проведения исследования использовались следующие нормативные акты и справочные материалы: ГОСТ (12 шт.) и иные НПА РФ.


….

ИССЛЕДОВАНИЕ.

Осмотр объекта экспертизы проведен в соответствии с требованиями пункта 7.3

ГОСТ XXX».


К осмотру предъявлен диван «Ричард», фабричный номер ХХХ, ткань ХХХ изготовлен по индивидуальному заказу.

Диван установлен вдоль стены, вдали от отопительных приборов. Признаков нарушения способов по уходу за диваном не установлено – отсутствуют характерные разводы, пятна и запахи; общая характеристика состояния облицовочного материала не имеет признаков воздействия химическими веществами; деформация корпусных элементов, связанная с воздействием на поверхность нагрузки, превышающей допустимую, не установлена.

Итоговые выводы по вопросам исследования.

Согласно определению председательствующего Судьи ХХХ городского суда ХХХ от ХХ.ХХ.20ХХ г., о назначении судебной товароведческой экспертизы по гражданскому делу №ХХХ по исковому заявлению ХХХ к ХХХ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за приобретенный товар, неустойки, штрафа, проведенное исследование позволяет ответить на поставленные вопросы:


Вопрос №1: «Соответствует ли качество мебельного изделия-дивана модели Ричард качеству, предъявляемому к товарам соответствующего товарного сегмента?

Ответ: Диван «Ричард», фабричный номер ХХХ, ткань ХХХ, изготовлен по индивидуальному заказу по Договору ХХХ от ХХХХ г., заключенный между ХХХ и Индивидуальным предпринимателем ИП ХХХ, расхождения с требованиями, предъявляемым к данному виду товаров и требованиям, указанным в технической документации на изделие:

Соответствие требованиям ХХХ» пункта 5.2.12.

Соответствие требованиям требовани ХХХ» пункта 5.2.7.

Соответствие требованиям требованиям ХХХ пункт 5.1, пункт 5.2.13.

Соответствие требованиям требованиям ХХХ Пункт 3.3.4.

Соответствие требованиям требованиям ХХХ» пункт 3.4.1.

Несоответствие требованиям ХХХ, пунктам 3.5.7., 4.1., 4.2., 4.2.2.


Вопрос №2: Если не соответствует, то указать в чем заключаются данные несоответствия, установить причину образования выявленных несоответствий?

Ответ: В Диване присутствуют дефекты в виде:

Локальной миграция мягкого наполнителя (перо-пух), что является отступлением требований пункта 3.5.7. ХХХ Пункт 3.5.7 «Материалы чехлов, верха и подкладки изделий должны обеспечивать отсутствие миграции наполнителя в процессе эксплуатации изделий».

Отсутствие на чехлах подушках сидения, товарного маркировочного ярлыка, на котором должны быть нанесены состав сырья и символы по уходу: отступление от требований пунктов 4.1., 4.2., 4.2.2. ХХХ/


Вопрос №3: Являются ли выявленные несоответствия устранимыми, влияют ли на эксплуатационные и эстетические свойства дивана, если да, то в какой степени?»

 Ответ: выявленные дефекты являются производственными, устранимыми, малозначительными. Данные несоответствия влияют на эксплуатационные и эстетические свойства дивана. Выявленные дефекты позволяют использовать Диван по своему прямому назначению.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Техническая экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Техническая экспертиза качества фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Обстоятельства дела: товар, приобретен Истцом, на условиях потребительского кредита по договору №XXX от xx.xx.201x...

Экспертиза поломки кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Экспертиза поломки кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Объект исследования: кондиционер SAMSUNG AQ09UGFNSER Обстоятельства дела: xx.xx.201x года истицей приобретен у о...

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука MSI GL63

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука MSI GL63

Объект исследования:  ноутбук MSI GL63 8RD, модель: MS-16P6, серийный номер: XXX, далее по тексту "Ноутбук"...

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Судебная экспертиза появления неисправности ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Объект исследования: ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur; серийный номер XXX, далее по тексту "Ноутбук" Обстоятельст...

Судебная экспертиза появления неисправности в ноутбуке Apple MacBook Pro13

Судебная экспертиза появления неисправности в ноутбуке Apple MacBook Pro13

Объект исследования:  Обстоятельства дела: истец xx.xx.201x года заключил с ответчиком договор купли-продаж...

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Объект исследования: телевизор Philips 24PHT4031/60HT, серийный номер ХХХ. Обстоятельства дела: согласно информа...

Экспертиза качества видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Экспертиза качества видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Объект исследования: видеокарта GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE. Обстоятельства дела: Потребитель приобрел у крупн...

Экспертиза качества телевизора KIVI 32HK30G

Экспертиза качества телевизора KIVI 32HK30G

Объект исследования: телевизор KIVI 32HK30G. Обстоятельства дела: «xx» xx 201x г., истец XXX, приобрел в ООО «XX...

Потребительская экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Потребительская экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Цель и задача экспертизы: согласно определению мирового судьи судебного участка №XXXXX судебного района Московской...

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X после восстановительного ремонта

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X после восстановительного ремонта

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года истец заключила договора купли-продажи набора кухонной мебели, столовой группы...

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.