Экспертиза кухни после возникновения разногласий о причинах появления дефектов между потребителем и продавцом
Определением Областного суда Московской области, назначена судебная экспертиза.
Вопросы, поставленные судом перед экспертом:
- «Имеет ли товар (кухонная мебель) поставленный по договору купли-продажи ООО ХХХ для гражданина ХХХ, по адресу: Московская область, г. Одинцово…. дефекты качества товара, описать выявленные дефекты, в чем они заключаются?
- Соответствует ли кухонная мебель требованиям ГОСТов и ТУ?
- Возможно ли использовать изделие по прямому назначению?»
Для ответа на поставленные судом вопросы, экспертом осуществлен выезд по месту нахождения объекта экспертизы, по адресу: Московская область, г. Одинцово….
В процессе проведения осмотра, измерений, ознакомления с технической документацией (спецификацией) на поставку кухонной мебели по договору купли-продажи ООО ХХХ для АО ХХХ, выявлены следующие дефекты:
- столешница имеет дефект облицовочного материала в виде разноотеночности на внешних пластях;
- на момент проведения осмотра, частично отсутствуют фасадные панели в кол-ве 6 штук, верхний ряд,
- 10 фасадов из 15 верхних шкафов, и 8 фасадов из 12 нижних шкафов имеют явную разноотеночность;
- 2 фасада со стеклом имеют трещину облицовочного материала;
- 4 фасада радиусных шкафов имеют производственные дефекты, в виде: явных следов распила, отсутствия кромок, отсутствия шлифовки, не обработаны фасками, не закрыты декоративным покрытием;
- на корпусных элементах 6 шкафов (как верхних, так и нижних) имеются отслоение кромочного материала, непроклей;
- острые ребра торцов элементов кухонной мебели с потеками клея, образование которых связано с процессом производства изделия;
- присутствует отклонение уровня навесных фасадов на шкафах;
- на 6 внутренних корпусных шкафах, присутствуют следы срыва крепежных саморезов с мест монтажа, крошение материала основы подвесных полок вследствие применения фурнитуры низкого качества.
В соответствии с информацией, полученной в ходе осмотра, фасады подлежали возврату изготовителю в целях устранения дефекта в виде разнооттеночности, что подтверждается документами из материала дела (л.д. №122). Основной причиной возникновения дефекта является нарушение технических норм при покраске.
Все выявленные дефекты и повреждения являются устранимыми при частичном демонтаже мебели, вывозе элементов с дефектами и повреждениями из помещения Истца на предприятие-изготовитель (или в специализированное реставрационное предприятие).
Выявленные дефекты кухонной мебели заключаются в отступлении от следующих требований:
- ГОСТ ххх «ххх», пункты: 0.0; 0.0.0; 0.0.0; 0.0.00; 0.0.00; 0.0.0.
- ГОСТ ххх-ххх «ххх», пункт п. 0.0.0.
- ГОСТ ххх (СТ СЭВ ххх) «ххх», пункт 0.0.0;
- РСТ РСФСР ххх «ххх» Пункты 0.0; 0.0; 0.0; 0.0.0.
Признаки нарушения в виде ненадлежащего хранения товара или нарушения условий эксплуатации не выявлены, следовательно, дефекты и механические повреждения внешних декоративных элементов, корпусных шкафов являются производственными.
