Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза смартфонов Samsung

Выявление неисправностей и дефектов смартфонов, телефонов, планшетов

Экспертиза качества смартфона Samsung S7 SM-G930

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Экспертиза качества смартфона Samsung S7 SM-G930

Объект исследования: смартфон Samsung S7 SM-G930, IMEI XXX.

Обстоятельства дела: xx.xx.201x года между ХХХ (согласно товарному чеку №XXX) и ООО «XXX» (далее продавец) был заключен договор купли-продажи телефона Samsung S7 SM-G930 IMEI XXX. После 20 (двадцати) дневного использования покупатель обнаружил, что аппарат не видит сеть GSM. Покупатель обратился в СЦ для проведения ремонтных работ, по устранению выявленного дефекта. Заявленная неисправность – нет сети. xx.xx.1x года аппарат был выдан потребителю из СЦ. Заключение №xxx. (дата приема в ремонт на заключении отсутствует). С формулировкой – «Тест. Оборудование исправно.

Претензия связанна с особенностью работы телефона в стране предназначения» Со слов потребителя, неисправность не устранили, выявилось это при выдаче, и аппарат был повторно сдан в ремонт, не выходя из СЦ. xx.xx.201x года, аппарат был выдан из ремонта, без устранения дефекта из СЦ «XXX». С формулировкой: «Дефект – не видит сим карту. По условиям гарантии, не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц. платы (модем)- смещение вследствие механического воздействия – удар изгиб, придавлен)» Вывод СЦ «XXX» - «Дефект связан с нарушением техники эксплуатации оборудования. СЦ не принимает претензии по аппаратам с механическими повреждениями (дефектами) – условия обслуживания прописаны в гар талоне.» Покупателю вернули телефон вместе с техническим заключением сервисного центра. На основании данного заключения аппарат вернули покупателю не отремонтированным. Не согласившись с данным заключением, покупатель обратился за помощью в проведении независимой экспертизе.

На разрешение досудебной технической экспертизы качества товара №XX от xx.xx.201x г., поставлены следующие вопросы:

  1. Имеет ли телефон Samsung S7 SM-G930а IMEI XXX дефекты, неисправности - заявленные заказчиком?
  2. Если, да - дефекты являются ли эксплуатационными или производственными?

ВЫВОДЫ:

по вопросу №1: Внешние части Аппарата, на момент проведения экспертизы, находятся в состоянии близкое к новому. На задней панели имеется незначительная царапина. Окантовка корпуса – состояние нового. Защитное стекло дисплея, а также защитная пленка – имеют состояние новой. Сетка слухового динамика загрязнений не имеет – состояние новой. Задняя панель корпуса – состояние Б\У имеет следы загрязнений. Окно камеры – сколов царапин не имеет – состояние новой. Аппарат не «видит» сеть GSM, быстро разряжается встроенная АКБ.

по вопросу №2: Анализируя характер выявленных недостатков, учитывая особенности конструкции аппарата и отсутствие следов нарушения правил эксплуатации, приведших к образованию выявленных дефектров, эксперт считает, что причиной выявленных дефектов (отсутствие сети GSM) является с неисправность микросхемы радиотракта телефона, вызванная производственным браком данной микросхемы, что является скрытым производственным дефектом. Естественный износ встроенной АКБ является следствием эксплуатации Аппарата, однако с учетом того, что устройство находилось в пользовании короткое время, при котором исчерпать ресурс невозможно, следовательно, в устройстве находится восстановленная или бывшая в употреблении АКБ.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте).

Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.

Выбирайте надежную экспертную организацию
Суд-Тех Экспертиза поможет в проведении независимых экспертиз по всем направлениям

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Экспертиза холодильника Electrolux ER 8913 после ремонта

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза закупки интерактивных панелей для государственных нужд

Читать полностью >>

Экспертиза трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone X Space Gray 256 Gb

Читать полностью >>

Экспертиза причины разрушения сантехнического ниппеля

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Air 12.5

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple Iphone XR

Читать полностью >>

экспертиза игорного оборудования для игры в лото и бинго

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce

Читать полностью >>

Экспертиза 3D принтера Creality Ender 6

Читать полностью >>

Экспертиза 3D принтера по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза электроплиты Gorenje EC635E20XKV

Читать полностью >>

Экспертиза часов Apple watch

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона HUAWEI Mate 20 Pro

Читать полностью >>

Экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Lenovo IdeaPad 5

Читать полностью >>

Экспертиза возгорания ноутбука Apple MacBook Pro Retina 15

Читать полностью >>

Экспертиза стеклоочистителя Xiaomi Bobot Win3060

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone 8

Читать полностью >>

Экспертиза качества смарт часов Samsung

Читать полностью >>

Экспертиза датчиков движения по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple Iphone 11

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Samsung S7 SM-G930

Читать полностью >>

Экспертиза электрической углошлифовальной машины

Читать полностью >>

Экспертиза сотового телефона Blackview BV9500

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора Philips

Читать полностью >>

Экспертиза Шкафа-купе в спальне

Читать полностью >>

Экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A

Читать полностью >>

Внутренняя экспертиза по 44 фз поставки стола ученического

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Samsung S9 плюс

Читать полностью >>

Экспертиза качества телевизора SONY Bravia

Читать полностью >>

Экспертиза кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Читать полностью >>

Экспертиза кухни Мария

Читать полностью >>

Экспертиза межкомнатных дверей изготовленных по индивидуальному проекту

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Blackview 9000 Pro

Читать полностью >>

Экспертиза колесной газонокосилки Stiga

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Samsung Galaxy Tab S6

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Lenovo Tab2 A10-70

Читать полностью >>

Экспертиза промышленного этикеровщика для конвейерной линии по производству косметики

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора KIVI 32HK30G

Читать полностью >>

Экспертиза фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Читать полностью >>

Экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза мебели изготовленной по индивидуальному заказу

Читать полностью >>

Доковые и рамповые ворота Crawford

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Sony Xperia Z3 compact

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Moto Z Play

Читать полностью >>

Экспертиза фотоаппарата SONY Alfha Nex6

Читать полностью >>

Экспертиза трехфазного счетчика электрической энергии Энергомера

Читать полностью >>

Экспертиза материнской платы ASUS Crosshair IV Formula

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора LG 75UM7110

Читать полностью >>

Экспертиза хоккейной площадки поставленной по 44 ФЗ

Читать полностью >>

Экспертиза контракта по 44 ФЗ на поставку "Комплекта интерактивной песочницы"

Читать полностью >>

экспертиза гарнитуры Honor FlyPods Pro

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6

Читать полностью >>

экспертиза поставки компьютерной техники по контракту фз-44

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты GeForce GTX1070 Ti Gigabyte WindForce 3X

Читать полностью >>

Экспертиза поставки интерактивных панелей для нужд ГБОУ

Читать полностью >>

Пожарная экспертиза электронных комплектующих

Читать полностью >>

Экспертиза настенного серверного шкафа

Читать полностью >>

Экспертиза телефона Lenovo S60

Читать полностью >>

Экспертиза корректного монтажа приборов учета электроэнергии Меркурий

Читать полностью >>

Рецензия на экспертизу поставленной кухни

Читать полностью >>

Экспертиза материнской платы ASRock X399 Taichi

Читать полностью >>

Экспертиза ручного стабилизатора MOZA Air 2

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce 1080 Gigabyte

Читать полностью >>

Экспертиза Apple MacBook Pro

Читать полностью >>

Оценка технического состояния светодиодных панелей после залития

Читать полностью >>

Экспертиза шагового двигателя от упаковочного станка

Читать полностью >>

Экспертиза манометра Wiki PGS21

Читать полностью >>

Экспертиза электронных компонентов для телевизоров SAMSUNG

Читать полностью >>

Экспертиза 3D сканера по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука ASUS X550DP после ремонта

Читать полностью >>

Таможенная экспертиза поливальных систем

Читать полностью >>

Экспертиза видеосервера тип 1

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука ACER ASPIRE A715-73G-7148 отказ в гарантии

Читать полностью >>

Экспертиза видеопроектора по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Apple MacBook Pro13

Читать полностью >>

Экспертиза кабеля ВВГнг 3х2.5 на соответствие ГОСТ

Читать полностью >>

Экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Читать полностью >>

Экспертиза холодильника HOTPOINT ARISTON

Читать полностью >>

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X

Читать полностью >>

экспертиза гарнитуры Apple EarPods Lightning

Читать полностью >>

Экспертиза промышленных секционных скоростных ворот DoorHan

Читать полностью >>

Экспертиза экшен-камеры DJI Osmo Action

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Apple iPad Pro

Читать полностью >>

Экспертиза USB кабеля Apple Lightning на оригинальность

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза качества поставки алюминиевых листов товара по 44-ФЗ.

Читать полностью >>

экспертиза электродвигателя для глубоководного аппарата

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Air

Читать полностью >>

Экспертиза системного блока для компьютера

Читать полностью >>

Экспертиза Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Читать полностью >>

Стиральная машина марки «Атлант» модели 50С102-001

Читать полностью >>

Экспертиза электродвигателя холодильного компрессора Danfoss CR305-21

Читать полностью >>

Экспертиза 3d принтера FormLabs Form 2

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Huawei Honor 8Х

Читать полностью >>

Экспертиза игрового кресла Aerocool

Читать полностью >>

Экспертиза электрокабеля на соответствие ГОСТ

Читать полностью >>

Экспертиза дрона для аэрофотосъемки

Читать полностью >>

Экспертиза дросселя и трансформатора

Читать полностью >>

Экспертиза моноблока Apple iMac Late 2013

Читать полностью >>

экспертиза качество холодильника Hotpoint Ariston HBM 1181.4F

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука MSI GL63

Читать полностью >>

Экспертиза кухни по судебному гражданскому делу

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone 7 32Gb

Читать полностью >>

Экспертиза промышленного кондиционера Maschinenbau

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 MSI TwinFrozr VI

Читать полностью >>

Экспертиза плазменного телевизора Samsung QE 75Q7FAM

Читать полностью >>

Экспертиза качества телевизора Samsung UE40F6100AK

Читать полностью >>

Экспертиза МФУ Canon Imagerunner C3025i

Читать полностью >>
Остались вопросы?
Получите консультацию специалиста
Заполните форму и наш специалист подробно проконсультирует Вас по интересующим вопросам

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.