Техническая экспертиза

109153, г. Москва, 1-й Люберецкий проезд, д.2, стр. 1, офис 204

Пн–Пт 09:00—18:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57 +7 (964) 577-73-84
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза Honor FlyPods Pro

Определение подлинности происхождения Bluetooth-наушников и наличия дефектов

Экспертиза наушников Honor FlyPods Pro

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Экспертиза наушников Honor FlyPods Pro

Объект исследования: Bluetooth-наушники Honor FlyPods Pro наушники, S/N: xxxx далее по тексту  - Наушники.

Цель и задача экспертизы: Согласно договору ХХХ от «хх» ХХХХ 202х г. между ИТЦСЭ и ХХХ, ответить на поставленные вопросы:

«1. если дефект имеется, является он заводским или возник в процессе эксплуатации?»

Обстоятельства дела: Гр-н ХХХ, - приобрел Наушники в магазине ХХХ.

Покупатель жалуется, что воспроизведение музыки происходит с задержкой. Покупатель решил обратиться для проведения независимой экспертизы качества товара.

При проведении исследования, органолептическим методом, экспертным методом, было установлено следующее:

С целью проверки на работоспособность, было произведено длительное тестирование (7 дней) наушников для выявления неисправностей.

При воспроизведении музыки установлено, что присутствует незначительная задержка (примерным интервалом до 1 секунды) команд управления проигрывателем, такие как изменение громкости, пауза, воспроизведение, следующая/предыдущая песня. Данная задержка является характерной особенностью воспроизведения звука аналогичных Bluetooth-наушников (задержка есть у всех ВТ наушников).

Был произведены тестовые звонки на мобильный аппарат для проверки встроенного микрофонов наушников. Работа микрофонов – корректная, искажение и прерывание звука отсутствуют.

При прослушивании музыки установлено, что при изъятии одного наушника из уха и установке в штатное место в кейсе для последующей зарядки, наушник, установленный в кейс – продолжает воспроизводить музыку.

Эксперт считает, что данная неисправность возникает из-за потожировых отложений на контактах зарядного устройства наушников. Частоту и закономерность данной неисправности установить не удаётся.

 

Выводы:

Вопрос №1: если дефект имеется, является он заводским или возник в процессе эксплуатации?

Ответ: проведенное исследование позволяет сделать вывод, что неисправность (задержка звука на 1 сек) является эксплуатационной, возникла в ходе активного использования оборудования конечным потребителем. Частоту и закономерность данной неисправности установить не удаётся.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Экспертиза смартфона Apple iPhone Iphone 11

Экспертиза смартфона Apple iPhone Iphone 11

Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор на выполнение работ...

Экспертиза межкомнатных дверей изготовленных по индивидуальному проекту

Экспертиза межкомнатных дверей изготовленных по индивидуальному проекту

Для проведения исследования, эксперту предоставлен доступ в жилое помещение, в котором установлены межкомнатные две...

Экспертиза качества исполнения контракта по установке датчиков освещенности и присутствия по 44 - ФЗ

Экспертиза качества исполнения контракта по установке датчиков освещенности и присутствия по 44 - ФЗ

Объекты исследования: работы по установке датчиков освещенности, присутствия, движения и контроллеров управления в...

Экспертиза качества ремонта в смартфоне Sony Xperia Z3 compact

Экспертиза качества ремонта в смартфоне Sony Xperia Z3 compact

Объект экспертизы: смартфон Sony Xperia Z3 compact. Обстоятельства дела: xx.xx.201x года между Потребителем и АС...

Потребительская экспертиза USB кабеля Apple Lightning на оригинальность

Потребительская экспертиза USB кабеля Apple Lightning на оригинальность

На экспертизу по определению правоохранительных органов поступила партия USB/Lightning кабелей Apple, предположител...

Экспертиза повреждения трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4 во время эксплуатации

Экспертиза повреждения трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4 во время эксплуатации

В экспертное учреждение поступило определение Арбитражного суда Московской области, о назначении по делу №ХХ-ХХ/ХХХ...

Товароведческая экспертиза качества телевизора SONY Bravia

Товароведческая экспертиза качества телевизора SONY Bravia

Объект исследования: телевизор ЖК TV Sony KDL-40EX600.  Обстоятельства дела: xx.xx.201x года между (истец)...

Судебная экспертиза появления неисправности в ноутбуке Apple MacBook Pro13

Судебная экспертиза появления неисправности в ноутбуке Apple MacBook Pro13

Объект исследования:  Обстоятельства дела: истец xx.xx.201x года заключил с ответчиком договор купли-продаж...

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Потребительская экспертиза качества телевизора Philips

Объект исследования: телевизор Philips 24PHT4031/60HT, серийный номер ХХХ. Обстоятельства дела: согласно информа...

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.