Техническая экспертиза

109153, г. Москва, 1-й Люберецкий проезд, д.2, стр. 1, офис 204

Пн–Пт 09:00—18:00, Сб, Вс — Выходной

+7 (499) 707-47-57 +7 (964) 577-73-84
Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза часов Apple watch series 4

Оценка качества произведенного ремонта, выявление дефектов после его завершения

Экспертиза часов Apple watch series 4

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.

2. Основание производства экспертного исследования, сведения об органе или лице, назначившем экспертное исследование: Договор № КXX «XX» октября 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX.

3. Объект экспертного исследования: часы Apple watch series 4 44mm, серийный номер XXX (без ремешков), далее по тексту - «Часы».

4. Цель и задача экспертного исследования: согласно Приложению №1 к Договору на выполнение работ №КXXX «XX» октября 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX, ответить на поставленные вопросы:


  1. «Имеются ли неисправности в изделии Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX, какие и являются ли они устранимыми?
  2. Какова причина возникновения неисправности: производственный дефект, либо эксплуатационного характера или они могли возникнуть в результате ремонта у ИП XXX (по замене стекла, трещина)?
  3. Удар часов Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX о твердую поверхность, повлекшую трещину в стекле, мог ли вызвать повреждение модуля NFC»?

5. Сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве экспертного исследования: исследование проведено без присутствия Заявителя.

6. Время и место проведения экспертного исследования: для ответа на поставленные вопросы были проведены осмотр и исследование объекта экспертизы.

Осмотр проведён «XX» октября 2020 года период с 11:00 до 17:00 при искусственном освещении по адресу: 115054, г. Москва, 5-й Монетчиковский пер., д.3, стр.1, офис 201 а.

 

Исследование и камеральная обработка данных осуществлены в период с «XX» октября по «XX» октября 2020 года.

Оформление заключения эксперта завершено «XX» октября 2020 года.

 

7. В процессе исследования использовались приборы:

Специализированный инструмент для разборки мобильных устройств;

Персональный компьютер (ноутбук) Toshiba Satellite A300-149 Serial NO: XXX, с установленной операционной системой Windows7;

Смартфон OnePlus 5T IMEI XXX (фотофиксация).


8. В процессе подготовки и/или проведения исследования использовалась нормативная и справочная документация:

Конституция Российской Федерации (в действующей редакции);

Гражданский кодекс Российской Федерации (в действующей редакции);

Федеральный закон «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31.05.2001 № 73-ФЗ (в действующей редакции);

Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в действующей редакции);

ГОСТ XXX;

ГОСТ XXX;

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ

 

Для решения поставленных вопросов исследование проводилось следующими методами:


На исследование предоставлен полимерный сейф-пакет прямоугольной формы,

скрепленный с помощью одноразовой само-разрушающейся пломбой обеспечения сохранности. Сейф-пакет опечатан, присутствует серийный №XXX.

Целостность сейф-пакета не нарушена. При вскрытии полимерного сейф-пакета

обнаружен полиэтиленовый свёрток, внутри которого находились часы, представленные на исследование (Фото №1в-г).

Данные осмотра товара:

Для проведения исследования предоставлены Часы Apple Watch Series 4 44mm серийный номер:

Итоговые выводы по вопросам исследования.

Полученные при исследовании результаты, позволяют ответить на следующие вопросы:


Вопрос №1: Имеются ли неисправности в изделии Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX, какие и являются ли они устранимыми?

Ответ: В часах Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX присутствует повреждение подложки NFC модуля, которая не закреплена и удерживается на штатном месте NFC антенне только за счёт штатного адгезива (двустороннего скотча). Отсутствует заводское электрическое паяльное соединение NFC модуля и NFC антенны на двух контактных площадках. При отсутствии электрическое соединения NFC модуля и NFC антенны соответствующий сигнал будет отсутствовать или будет недостаточным для корректной работы NFC модуля.

Повреждение устранимое (с технической точки зрения).

 

Вопрос №2: Какова причина возникновения неисправности: производственный дефект, либо эксплуатационного характера или они могли возникнуть в результате ремонта у ИП XXX (по замене стекла, трещина)?

Ответ: Повреждение не производственного характера, значительное.

Механическое повреждение подложки NFC модуля, вероятнее всего произошло по одной или одновременно нескольким причинам:

 

Вопрос №3: Удар часов Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX о твердую поверхность, повлекшую трещину в стекле, мог ли вызвать повреждение модуля NFC?

Ответ: Удар часов Apple watch series 4 44mm серийный номер XXX о твердую поверхность, повлекшую трещину в стекле, мог вызвать повреждение модуля NFC как частичное, так и полное нарушение заводского паяльного соединения контактных площадок NFC модуля и NFC антенны.


ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Независимая техническая экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

Независимая техническая экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

2. Основание производства экспертного исследования, сведения об органе или лице, назначившем экспертное исследовани...

Техническая экспертиза электроплиты Gorenje EC635E20XKV после самостоятельной установки

Техническая экспертиза электроплиты Gorenje EC635E20XKV после самостоятельной установки

Вопросы, поставленные перед экспертом: Имеет ли электроплита Gorenje EC635E20XKV, серийный номер XXX неисправ...

Экспертизе выхода из строя винтового компрессора Bitzer CSH8573

Экспертизе выхода из строя винтового компрессора Bitzer CSH8573

Объект исследования: холодильный винтовой компрессор производства Bitzer CSH8573, серийный №ХХХ. Цель и зада...

Экспертиза промышленного манометра торговой марки Wiki PGS21

Экспертиза промышленного манометра торговой марки Wiki PGS21

2. Основание производства экспертизы, сведения об органе или лице, назначившем экспертизу: Договор на выполнение ра...

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Независимая экспертиза шкафа-купе в спальне изготовленного по индивидуальному проекту

Шкаф-купе расположен в соответствии с конкретными условиями его установки - в стеновой нише вдоль внутренней стены,...

Независимая экспертиза качества приобретенной газонокосилки

Независимая экспертиза качества приобретенной газонокосилки

2. Основание осмотра: Определение мирового судьи судебного участка №XXX XXовского района Московской облас...

Техническая экспертиза встраеваемого холодильника HOTPOINT ARISTON во время эксплуатации

Техническая экспертиза встраеваемого холодильника HOTPOINT ARISTON во время эксплуатации

Обстоятельства дела: в 201х году потребитель приобрел холодильник Hotpoin Ariston BCB 33 AAF. По истечении гарантий...

Экспертиза качества смартфона Apple iPhone 7 32Gb

Экспертиза качества смартфона Apple iPhone 7 32Gb

На экспертизу предоставлен смартфон Apple iPhone 7 32Gb. Классика жанра, продавец обещал что продаёт новый телефон,...

Экспертиза соответствия поставленного 3D сканера по контракту в рамках 44 - ФЗ

Экспертиза соответствия поставленного 3D сканера по контракту в рамках 44 - ФЗ

Оценка сопроводительной документации, соответствие товара условиям ТЗ и приложений к нему. На исследование предс...

Наши эксперты

Опытные специалисты имеют профильное высшее техническое образование МИРЭА

Техническая база

Собственная лаборатория с необходимым оборудованием для проведения экспертизы

Оперативность

Все наши эксперты штатные, что гарантирует соблюдение сроков проведения экспертизы

Гарантии

Наши клиенты получают в итоге экспертное заключение, которое можно использовать в суде

Сроки проведения экспертизы

Какие сроки проведения экспертизы компьютера? Обычно все зависит от типа экспертизы. Иногда покупатель сам указывает на неполадку и хочет выявить ее причину. В этом случае на экспертизу уйдет гораздо меньше времени. Если круг вопросов для исследования не очерчивается, то эксперт проводит комплексную экспертизу.

При проведении исследования эксперт обязательно выявляет такой факт, как сроки эксплуатации компьютера и ее интенсивность. В зависимости от этого можно определить все интересующие вопросы, в частности и причины неполадок. Следует знать, что некоторые заводские браки выявляются только после интенсивной эксплуатации, поэтому эксперт в первую очередь должен выяснить этот факт.

Экспертиза компьютера может касаться его программной части. То есть будет рассматриваться программная разработка, которая использовалась в нем. Тестирование программного обеспечения требует выявление причин неполадок в ней. То есть любое исследование компьютера требует установление причины возникновения неисправности.

Стоимость профессиональной технической экспертизы

Техническая экспертиза электронных гаджетов и компьютерного оборудования относится к одним из самым трудоемким и сложным процессам проверки. Она включает в себя множество категорий сложности, от чего зависит количество задействованных профессионалов, на каждом участке. Мы имеем в своем штате специалистов-экспертов, готовых выполнить работу любой категории сложности объективно, профессионально и в минимальные сроки.

Ориентировочная стоимость работы эксперта составляет от 5000 руб. Итоговая стоимость экспертных услуг зависит от типа исследования, количества поставленных для эксперта вопросов, их сложности и времени, затраченного нашими специалистами на выполнение работ. А также времени на подготовку необходимых клиенту документов, которые он сможет использовать в суде для защиты своих прав.

Тарифы, правила и условия предоставления услуг нашей лаборатории призваны предоставить клиентам максимум прозрачности при определении стоимости и объема услуг.

Что позволит снизить стоимость работ?
Точно сформулируйте вопросы при заказе экспертизы. Четкое ограничение круга интересующих Вас вопросов позволит снизить объем работы и в итоге уменьшить время и стоимость исследования. Также важно иметь документацию на оборудование. Приложите усилия для поиска документации по объекту (паспортные даные, инструкции к эксплуатации, отчеты о ранее проводившихся обследованиях, акты на ремонтные работы, либо обслуживание, и т.д.)

Основные виды экспертизы

  • Аппаратно-компьютерная экспертиза -
    осуществляется непосредственно для техники;
  • Программно-компьютерное -
    для установленного программного
    обеспечения;
  • Информационно-компьютерное -
    для данных на носителях;

У каждого направления может быть ряд целей, описанных выше. Специалисты стараются учесть все нюансы при выполнении, чтобы предоставить точную информацию и избежать ошибок.

Цели, для чего нужна экспертиза:

  • Нужно определить текущее состояние техники;
  • Выявить вероятные неисправности оборудования;
  • Установить качество изготовления;
  • Обнаружить недочеты, которые возникли в процессе производства;
  • Выполнить последующее обслуживание;
  • Установить тип ПО;
  • Выявить возможность программного обеспечения справляться с заявленными задачами;
  • Определить реальную эффективность ПО;
  • Найти недостатки программного обеспечения;
  • Выявить наличие вирусов;
  • Проанализировать содержащуюся на компьютере информацию;
  • Может проводиться компьютерно-техническая экспертиза электронной переписки;
  • Изучить различные носители и файлы, которые на них находятся.
Скачать образец ходатайства о назначении судебной экспертизы (0,5 Мб, .pdf)

Получить консультацию специалиста

Укажите ваш контактный номер телефона и кратко опишите суть проблемы. И наш эксперт вам перезвонит в течение 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте). Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.