Инженерно-технический центр судебных экспертиз

Экспертиза смартфона HUAWEI Mate 20 Pro

Выявление причины дефекта изображения на дисплее

Экспертиза качества смартфона HUAWEI Mate 20 Pro

Текст представленный ниже является частичной выдержкой из заключения эксперта проведенной в нашей экспертной организации и предназначен для удобства ознакомления. Полный текст заключения не публикуется по этическим соображениям и конфеденциальности.
Экспертиза качества смартфона HUAWEI Mate 20 Pro

Объект исследования: смартфон HUAWEI Mate 20 Pro

Обстоятельства дела:Покупатель ХХХ, приобрел товар: мобильный Аппарат марки Huawei LYA-L29 MATE 20 Pro, IMEI ХХХ, в кредит, - сумма покупки составила 63 771,40 р., по кредитному договору №ХХХ в АО ХХХ от ХХ.ХХ.201Х г., у Продавца АО ХХ от ХХ.ХХ.201Х г., номер чека №ХХ. После 6 дней работы, в устройстве обнаружена неисправность: в режиме низкой яркости экрана, нижняя часть дисплея вместо серого цвета отображает - зеленый, так же другие цвета тоже искажаются. При просмотре любого контента Покупателем, в режиме низкой яркости, нижняя часть дисплея отображает искаженные цвета. ХХ.ХХ.201Х г., после обнаружения неисправности, Покупатель обратился в филиал АО ХХ в гор. ХХ, с письменной претензией, в которой требовал обменять товар на аналогичный. В магазине оформил Заявление на проведение проверки качества товара. ХХ.ХХ.201Х г., по истечении 21 дня, со дня требования о замене смартфона, потребитель обратился в филиал АО ХХ, где получил заключение из Сервисного Центра  отХХ от ХХ/ХХ/201Х г., Акт выполненных работ и технического состояния №ХХХ, где указано, что «Неисправность не обнаружена».ХХ.201Х г., от ОА ХХХ, для ХХ., поступил ответ на претензию, где указано, что «Товар признан исправным». С данным заключением Потребитель не согласился, и обратился для проведения независимой досудебной экспертизы качества товара.


Цель и задача экспертизы: согласно заявлению от ХХХ., от ХХ.ХХ.201Х г., ответить на следующие вопросы:

ВЫВОДЫ:

ВОПРОС №1: Имеются ли в устройстве недостатки, дефекты, если да, то какие: искажение серого цвета в режиме в режиме минимальной яркости, нет возможности просматривать контент на дисплее.

ОТВЕТ: В Аппарате, присутствует дефект в виде изменения цветовой палитры матрицы дисплея, добавления зеленоватого (болотного) оттенка при изменении уровня яркости подсветки дисплея. Данный дефект особенно отчетливо проявляется при отсутствии освещения. Так же отмечено, что нижняя часть матрицы имеет более выраженный дефект, в сравнении с верхней ее частью, из этого следует, что дефект носит деградационный характер и будет усугубляться со временем.

ВОПРОС №2: Дефект является производственным, или эксплуатационным?

ОТВЕТ: Анализируя информацию, полученную в результате проведенного исследования, эксперт пришел к выводу, что причиной возникновения данных дефектов – является производственный дефект.

ВОПРОС №3: Имеются ли на телефоне признаки (следы) нарушения правил эксплуатации?

ОТВЕТ: В ходе проведенного исследования на внешней поверхности Аппарата, не обнаружено следов нарушения эксплуатации в виде попадания жидкости, механических, термических или иных нарушений. В устройстве отсутствуют правила нарушения эксплуатации.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обращаем ваше внимание на то, что перечень исследований, предоставленный на сайте, составляет лишь малую часть проведенных нами экспертиз и публикуется только для демонстрации наших возможностей.

Большую часть экспертиз мы не можем опубликовать по причинам конфиденциальности и нежеланием расскрывать методики их проведения.

Для получения информации о возможностях проведения требуемой Вам экспертизы — свяжитесь с нами.

Почему выбирают именно нашу лабораторию

Многолетний успешный опыт компании, ее высокий уровень качества работы подтверждают положительные отзывы и рекомендации заказчиков. Среди них известные организации, предприниматели из сферы бизнеса, юриспруденции, строительства (увидеть весь перечень наших партнёров можно на сайте).

Наш независимый экспертный центр имеет собственную современную материально-техническую базу, доступ к лабораторным исследованиям на специализированном оборудовании. Мы гарантируем обоснованные цены, индивидуальный подход и профессиональные обоснованные заключения, не вызывающие сомнения в своей достоверности.

Выбирайте надежную экспертную организацию
Суд-Тех Экспертиза поможет в проведении независимых экспертиз по всем направлениям

Примеры выполненных исследований нашими экспертами

Экспертиза ноутбука Apple MacBook Pro13

Читать полностью >>

Экспертиза дрона для аэрофотосъемки

Читать полностью >>

Экспертиза кабеля ВВГнг 3х2.5 на соответствие ГОСТ

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты GeForce GTX1070 Ti Gigabyte WindForce 3X

Читать полностью >>

Экспертиза датчиков движения по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза манометра Wiki PGS21

Читать полностью >>

Таможенная экспертиза поливальных систем

Читать полностью >>

Экспертиза кухни по судебному гражданскому делу

Читать полностью >>

Экспертиза электронных компонентов для телевизоров SAMSUNG

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора Philips

Читать полностью >>

Экспертиза телефона Lenovo S60

Читать полностью >>

Экспертиза 3D сканера по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Apple iPad Pro

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука MSI GL63

Читать полностью >>

экспертиза качество холодильника Hotpoint Ariston HBM 1181.4F

Читать полностью >>

Экспертиза корректного монтажа приборов учета электроэнергии Меркурий

Читать полностью >>

Экспертиза 3D принтера Creality Ender 6

Читать полностью >>

Экспертиза качества телевизора Samsung UE40F6100AK

Читать полностью >>

экспертиза гарнитуры Apple EarPods Lightning

Читать полностью >>

Экспертиза МФУ Canon Imagerunner C3025i

Читать полностью >>

Экспертиза видеопроектора по ФЗ - 44

Читать полностью >>

экспертиза игорного оборудования для игры в лото и бинго

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce 1080 Gigabyte

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Samsung S9 плюс

Читать полностью >>

Экспертиза трехфазного асинхронного электродвигателя АИР 315М4

Читать полностью >>

Экспертиза шагового двигателя от упаковочного станка

Читать полностью >>

Экспертиза фотоаппарата SONY Alpha ILCE-6000LS

Читать полностью >>

Экспертиза промышленного кондиционера Maschinenbau

Читать полностью >>

Экспертиза материнской платы ASRock X399 Taichi

Читать полностью >>

экспертиза электродвигателя для глубоководного аппарата

Читать полностью >>

Экспертиза электрокабеля на соответствие ГОСТ

Читать полностью >>

Экспертиза электроплиты Gorenje EC635E20XKV

Читать полностью >>

Экспертиза промышленных секционных скоростных ворот DoorHan

Читать полностью >>

Экспертиза 3d принтера FormLabs Form 2

Читать полностью >>

Экспертиза варочной панели Electrolux EHS60210X

Читать полностью >>

Экспертиза полупроводниковых транзисторов IRF740A

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона HUAWEI Mate 20 Pro

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 Gigabyte WindForce

Читать полностью >>

Экспертиза сотового телефона Blackview BV9500

Читать полностью >>

Экспертиза моноблока Apple iMac Late 2013

Читать полностью >>

Экспертиза Apple MacBook Pro

Читать полностью >>

Экспертиза игрового кресла Aerocool

Читать полностью >>

Экспертиза причины разрушения сантехнического ниппеля

Читать полностью >>

Экспертиза настенного серверного шкафа

Читать полностью >>

Рецензия на экспертизу поставленной кухни

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука ASUS X550DP после ремонта

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Samsung S7 SM-G930

Читать полностью >>

Экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR

Читать полностью >>

Экспертиза хоккейной площадки поставленной по 44 ФЗ

Читать полностью >>

Экспертиза монитора Samsung P2260 после проведенного ремонта

Читать полностью >>

экспертиза гарнитуры Honor FlyPods Pro

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Moto Z Play

Читать полностью >>

Экспертиза холодильника Electrolux ER 8913 после ремонта

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза мебели изготовленной по индивидуальному заказу

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Sony Xperia Z3 compact

Читать полностью >>

Экспертиза 3D принтера по ФЗ - 44

Читать полностью >>

Экспертиза видеорегистратора ARTWAY MD-100

Читать полностью >>

Экспертиза холодильника HOTPOINT ARISTON

Читать полностью >>

Экспертиза ручного стабилизатора MOZA Air 2

Читать полностью >>

Внутренняя экспертиза по 44 фз поставки стола ученического

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты nVidia GeForce GTX1070 MSI TwinFrozr VI

Читать полностью >>

Экспертиза кухни Мария

Читать полностью >>

Экспертиза экшен-камеры DJI Osmo Action

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Air

Читать полностью >>

Экспертиза трехфазного счетчика электрической энергии Энергомера

Читать полностью >>

Экспертиза USB кабеля Apple Lightning на оригинальность

Читать полностью >>

Экспертиза плазменного телевизора Samsung QE 75Q7FAM

Читать полностью >>

Доковые и рамповые ворота Crawford

Читать полностью >>

Оценка технического состояния светодиодных панелей после залития

Читать полностью >>

Экспертиза кондиционера SAMSUNG AQ09UGFNSER

Читать полностью >>

Экспертиза качества смарт часов Samsung

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора LG 75UM7110

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза качества поставки алюминиевых листов товара по 44-ФЗ.

Читать полностью >>

экспертиза поставки компьютерной техники по контракту фз-44

Читать полностью >>

Экспертиза телевизора KIVI 32HK30G

Читать полностью >>

Экспертиза качества телевизора SONY Bravia

Читать полностью >>

Экспертиза материнской платы ASUS Crosshair IV Formula

Читать полностью >>

Экспертиза поставки интерактивных панелей для нужд ГБОУ

Читать полностью >>

Экспертиза фотоаппарата SONY Alfha Nex6

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple Iphone 11

Читать полностью >>

Экспертиза промышленного этикеровщика для конвейерной линии по производству косметики

Читать полностью >>

Экспертиза Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Huawei Honor 8Х

Читать полностью >>

Экспертиза видеокарты GeForce GTX 1660 Ti WINDFORCE OC 6G

Читать полностью >>

Экспертиза контракта по 44 ФЗ на поставку "Комплекта интерактивной песочницы"

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone X Space Gray 256 Gb

Читать полностью >>

Экспертиза видеосервера тип 1

Читать полностью >>

Экспертиза возгорания ноутбука Apple MacBook Pro Retina 15

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6

Читать полностью >>

Экспертиза дросселя и трансформатора

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Lenovo IdeaPad 5

Читать полностью >>

Экспертиза системного блока для компьютера

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука Xiaomi Mi Notebook Air 12.5

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Lenovo Tab2 A10-70

Читать полностью >>

Экспертиза колесной газонокосилки Stiga

Читать полностью >>

Экспертиза часов Apple watch

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука HP Pavilion 17-ab309ur

Читать полностью >>

Экспертиза межкомнатных дверей изготовленных по индивидуальному проекту

Читать полностью >>

Экспертиза электрической углошлифовальной машины

Читать полностью >>

Экспертиза электродвигателя холодильного компрессора Danfoss CR305-21

Читать полностью >>

Экспертиза Шкафа-купе в спальне

Читать полностью >>

Стиральная машина марки «Атлант» модели 50С102-001

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple Iphone XR

Читать полностью >>

Пожарная экспертиза электронных комплектующих

Читать полностью >>

Экспертиза планшета Samsung Galaxy Tab S6

Читать полностью >>

Экспертиза ноутбука ACER ASPIRE A715-73G-7148 отказ в гарантии

Читать полностью >>

Экспертиза стеклоочистителя Xiaomi Bobot Win3060

Читать полностью >>

Арбитражная экспертиза закупки интерактивных панелей для государственных нужд

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone 8

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Blackview 9000 Pro

Читать полностью >>

Экспертиза смартфона Apple iPhone 7 32Gb

Читать полностью >>
Остались вопросы?
Получите консультацию специалиста
Заполните форму и наш специалист подробно проконсультирует Вас по интересующим вопросам

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных, согласно соглашению пользователя.