Независимая техническая экспертиза мобильного телефона Apple iPhone XR
2. Основание производства экспертного исследования, сведения об органе или лице, назначившем экспертное исследование: Договор на выполнение работ №КXXX/2020 «XX» XXX 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX.
3. Объект экспертного исследования: мобильный телефон Apple iPhone XR 128 Gb XXX, IMEI XXX, цвет красный далее по тексту - «Смартфон».
4. Цель и задача экспертного исследования: согласно Приложению №1 к Договору на выполнение работ №КXX «XX» XX 2020 г. между Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ» и гражданином РФ XXX, ответить на поставленные вопросы:
- «Является ли данный смартфон фирменной продукцией, новым?
- Было ли устройство ранее в употреблении?
- Имеется ли в устройстве дефект: определить: дефект (повреждение) производственного или эксплуатационного характера?
5. Сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве экспертного исследования: исследование проведено без присутствия Заявителя.
6. Время и место проведения экспертного исследования: для ответа на поставленные вопросы были проведены осмотр и исследование объекта экспертизы.
Осмотр проведён «XX» XX 2020 года период с 11:00 до 17:00 при искусственном освещении по адресу: 115054, г. Москва, 5-й Монетчиковский пер., д.3, стр.1, офис 201 а.
Исследование и камеральная обработка данных осуществлены в период с «XX» XXX по «XX» XX 2020 года.
Оформление заключения эксперта завершено «XX» XX 2020 года.
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ.
Данные осмотра товара:
Для проведения исследования представлен Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX красного цвета (программно-техническое устройство) с заявленными техническими характеристиками в соответствии с оригинальным описанием торговой марки Apple на сайте https://www.re-store.ru/catalog/MRYE2RU-A/spec/
- отсутствуют маркировки знаками EAC (маркировка знаком соответствия стандартам Евразийского союза), что указывает на то, что товар не имеет необходимых сертификатов соответствия и не предназначен для продажи на территории РФ и стран таможенного союза;
- присутствует знак СЄ (знак соответствия ввозимого продукта всем требованиям, указанным в директивах Европейского союза).
Форма упаковки и графические материалы на ней не соответствуют фирменной форме упаковки производителя. Цвет стикеров и контрастность шрифта не идентична относительно фирменной продукции.
Итоговые выводы по вопросам исследования.
Полученные при исследовании результаты, позволяют ответить на следующие вопросы:
Вопрос №1: Является ли данный смартфон фирменной продукцией, новым?
Ответ: в Смартфоне Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX, присутствуют признаки установки в устройство восстановленных и не фирменных комплектующих, несоблюдения технологии фирменной сборки устройства, следовательно, исследуемый смартфон не является новым.
Вопрос №2: Было ли устройство ранее в употреблении?
Ответ: Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX не предназначен для продажи на территории РФ и стран таможенного союза, имеет истекшую официальную гарантию, что указывает на его активацию «XX» XXX 2018 года. Согласно политике компании-производителя, срок гарантии составляет 1 год и начинается автоматически с даты активации устройства.
Таким образом можно сделать вывод, что Смартфон Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX был в эксплуатации с «XX» XX 2018 года.
Вопрос №3: Имеется ли в устройстве дефект: определить дефект (повреждение) производственного или эксплуатационного характера?
Ответ: в Смартфоне Apple iPhone XR 128 Gb серийный номер: XXX, IMEI XXX присутствуют дефекты:
- периодически отключается подсветка дисплейного модуля в нижнем правом углу;
- отсутствуют крепежные элементы защитных экранов и антенн GSM, Bluetooth, Wi-fi, NFC что сказывается на качестве и/или наличия соединения;
- защитное стекло и стекло на тыльной стороне корпуса имеют признаки разрушения клеевого адгезива (отклеивается стекло);
- установленная АКБ не имеет программной совместимости с ОС устройства;
- защитное стекло дисплейного модуля имеет признаки разрушения клеевого адгезива (отклеивается).
Так как на внешних компонентах Смартфона отсутствуют следы эксплуатации, а на внутренних компонентах Смартфона присутствуют признаки несоблюдения технологии фирменной сборки устройства, установки не заводских, не фирменных комплектующих, следовательно, можно сделать вывод, что дефекты носят производственный характер, являются значительными, неустранимыми (с экономической точки зрения).
