Судебная экспертиза появления неисправности в ноутбуке Apple MacBook Pro13

Объект исследования: 

Обстоятельства дела: истец xx.xx.201x года заключил с ответчиком договор купли-продажи ноутбука «Apple MacBook Pro13». В процессе эксплуатации ноутбук сильно нагревался, в связи с чем истец обратился к ответчику с заявлением о проверки качества товара, по результатам которой дефектов товара обнаружено не было, однако истцом была замечена царапина на корпусе ноутбука, в связи с чем XXX. просил заменить товар, но требования истца остались без удовлетворения.

Цель и задача экспертизы: согласно определению мирового судьи, XXXвского районного суда г. Москвы XXX. по гражданскому делу № XXX по иску XX к ООО «XXX» от xx xx 201X года ответить на поставленные вопросы:

1. Имеются ли в приобретенном истцом ноутбуке «Apple MacBook Pro13» Space Gray, недостатки, и если имеются, то какие, являются ли недостатки существенными, и если являются, то какова стоимость их устранения?
2. Имеются ли на корпусе ноутбука «Apple MacBook Pro13» Space Gray царапины если имеются, то каковы причины их образования?

Вывод

Согласно определению мирового судьи, XXXкого районного суда г. Москвы XXX. по гражданскому делу № XXX по иску XXX к ООО «XXX» от xx xx 201x года на основании результатов исследования ноутбука MacBook Pro 13-inch (модель А1708), партийный номер XXX, серийный номер XXX (Space Gray/2.3GHz/8GB/128GB) установлено:

ВОПРОС № 1: Имеются ли в приобретенном истцом ноутбуке «Apple MacBook Pro13» Space Gray, недостатки, и если имеются, то какие, являются ли недостатки существенными, и если являются, то какова стоимость их устранения?

ОТВЕТ: В ходе исследования ноутбука «Apple MacBook Pro13» Space Gray выявлен дефект корпуса в виде залома грани корпуса ноутбука. Залом располагается на нижней части корпуса ноутбука в месте сопряжения с крышкой днища. Данный дефект классифицируется как МАЛОЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ, так как является декоративным и не влияет на использование изделия по прямому назначению и на выполнение изделием заложенных функций. Также дефект не оказывает влияния на надежность, долговечность работы изделия и защитные свойства корпуса. Дефект расположен на днище изделия и не виден при использовании изделия по прямому назначению. Также стоит отметить, что линейные размеры дефекта несоизмеримы с размерами детали (значительно ниже), на которой он располагается.

ВОПРОС № 2: Имеются ли на корпусе ноутбука «Apple MacBook Pro13» Space Gray царапины, если имеются, то каковы причины их образования?

ОТВЕТ: В ходе исследования выявлен залом корпуса ноутбука. Залом располагается на нижней части корпуса ноутбука в месте сопряжения с крышкой днища. Учитывая состояние финишного покрытия (слой краски не поврежден) и отсутствие ответного залома на крышке днища (должен был возникнуть при поддевании крышки в ходе вскрытия вскрытии), эксперт классифицирует данный дефект как заводской брак. По мнению эксперта, дефект произошел на производстве (вероятно, при фрезеровании корпуса) до покрасочных работ.