Выявление неисправности в работе вентилятора охлаждения ноутбука Xiaomi
Определением судебного участка №…. Г. Москвы назначена судебная компьютерно-техническая экспертиза.
На разрешение эксперта поставлены следующие вопросы:
- «Присутствуют ли в ноутбуке дефекты, в чем они проявляются?
- При наличии дефектов каков их характер - производственный или эксплуатационный?»
Объект исследования - ноутбук Xiaomi Mi NoteBook Air, S/N ….
В процессе исследования использовались приборы:
- Специализированный инструмент для разборки;
- Микроскоп стереоскопический панкреатический МСП-1 вар 3. (сертификат соответствия РОСС RU.ME95.H00074); ИКШЮ.201131.001 ТУ; серийный № АА000.
- Персональный компьютер (ноутбук) ххх Serial NO: хххW, с установленной операционной системой ххх;
- Тепловизор инфракрасный, CEM модель DT-98XX, серийный №XXX, номер в Госреестре СИ: хх-19, Акт поверки № А-ххх
- Смартфон хх IMEI хх (фотофиксация).
В ходе проведенного исследования, установлено:
- В потребительской упаковке располагается Ноутбук, адаптер питания, кабель питания, документация. Повреждения упаковки отсутствуют.
- На верхней крышке и её углах отсутствуют механические повреждения в виде царапин, сколов, изгибов, не предусмотренных конструкцией.
- Внутри разъёмов Type-C и разъёма наушников отсутствуют загрязнения, сторонние предметы, окисления, а также механические повреждения разъёмов.
- Клавиатура и тачпад не имеют повреждений, клавиши нажимаются корректно.
- Внутри отверстий системы охлаждения отсутствуют скопления бытовой пыли и следы попадания влаги. Общий внешний вид – состояние нового.
- При подключении Адаптера и кабеля к Ноутбуку из комплекта, присутствует световая индикация заряда (светодиод оранжевого цвета). Включение осуществляется корректно.
- При работе Ноутбука присутствует сторонний звук (шипение), установить точную причину возникновения стороннего звука без разбора не представляется возможным.
- Для проверки Ноутбука использована программа ХХХ версии ХХХ, запущен стресс-тест. При загрузке центрального процессора на 100% звук усиливается до максимального уровня шума.
- Сторонний звук усиливается по мере увеличения нагрузки на процессор, а также при подключении/отключении кабеля питания 220 В.
- Произведено тепловизионное исследование компонентов материнской платы, выявлена повышенная температура трёх катушек и транзисторов фаз питания центрального процессора. Сторонний звук (шипение) исходит от ШИМ-контроллера.
Дальнейшая работа трёх катушек и транзисторов фаз питания центрального процессора на повышенной температуре (не в штатном режиме) может привести к их ускоренному износу и переходу в неработоспособное состояние и как следствие - отсутствие питания центрального процессора. Установить время наработки на отказ компонентов при такой нагрузке не представляется возможным.
В Ноутбуке Xiaomi Mi NoteBook Air, S/N ххх, цвет серебряный присутствует неисправность: «сторонний звук (шипение)».
Неисправность «сторонний звук (шипение)» вызвана дефектом ШИМ-контроллера материнской платы Ноутбука.
Так как в Ноутбуке отсутствуют следы нарушений правил эксплуатации в виде механических повреждений, попадания жидкости, следов вскрытия и восстановительного ремонта вне АСЦ, дефект классифицируется как производственный.
На момент проведения исследования Ноутбук Xiaomi Mi NoteBook Air, S/N ХХХ, цвет серебряный, работает не в штатном режиме.
